최근 한 온라인 커뮤니티에는 ‘아이폰13 시켰는데 참치캔이 왔네요’는 제목의 글이 올라왔다.
작성자는 “혹시라도 저 같은 일 겪으실까 봐 적는다”며 “검색해보니 에어팟프로 주문하고 참치캔 받았다는 후기 있던데 저도 당했다”며 참치캔이 배송된 사진을 공개했다.
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작성자가 상담사에게 ‘다른 사람도 에어팟 배송을 시켰는데 참치캔이 왔다더라. 단순 오배송이 아닌 것 같다’라고 하자 상담사는 “지금까지 오배송 관련 공지가 내려온 게 없다. 이렇게 배송된 일이 또 있는지 알아보고 다시 전화하겠다”고 말했다.
이 같은 오배송 사례는 또 있었다.
네티즌 A씨는 “쿠팡에서 아이폰13 프로 맥스를 주문했는데 참치캔이 왔다”며 고양이 참치캔이 담긴 상자 사진을 공개했다.
이외에도 아이폰13 미니를 사전 예약한 한 고객은 옥수수 통조림 택배를 받았고, 아이폰12 구매 후 스파게티 소스를 받았다는 사연도 이어졌다.
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한편 쿠팡은 정확한 경위를 파악하기 위해 수사 기관에 의뢰해 내부 조사에 들어간 것으로 알려졌다.