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한국표준협회는 "실제 이용 고객을 대상으로 한 조사 결과에서 SK텔레콤의 서비스가 성능, 신뢰성, 적합성, 이미지, 이용고객 충성도에서도 높은 평가를 받는 등 경쟁사 대비 고객 서비스 만족도가 높았다"고 설명했다.
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2024년 04월 16일 화요일
[이데일리 정병묵 기자] SK텔레콤(017670)은 한국표준협회가 주관하는 `2010 한국사용품질지수(KS-QEI)` 조사 결과 영상통화 부문에서 2년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 1일 밝혔다.
한국표준협회는 "실제 이용 고객을 대상으로 한 조사 결과에서 SK텔레콤의 서비스가 성능, 신뢰성, 적합성, 이미지, 이용고객 충성도에서도 높은 평가를 받는 등 경쟁사 대비 고객 서비스 만족도가 높았다"고 설명했다.
이진우 SK텔레콤 데이터사업본부장은 "지속적인 서비스 개발을 통해 영상통화가 비주얼 커뮤니케이션의 대표 주자로 고객에게 꾸준히 사랑받을 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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한국표준협회는 "실제 이용 고객을 대상으로 한 조사 결과에서 SK텔레콤의 서비스가 성능, 신뢰성, 적합성, 이미지, 이용고객 충성도에서도 높은 평가를 받는 등 경쟁사 대비 고객 서비스 만족도가 높았다"고 설명했다.
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