이상한 휴대폰 보험료..아이폰 사용자에 특혜 논란

[이데일리 김현아 기자] 전체 휴대폰 보험료 납부액 가운데 아이폰의 비중은 27%에 불과한 반면, 지급은 거의 50%에 달하는 것으로 조사됐다.

애플의 독특한 리퍼 정책때문인데, 아이폰 사용자가 휴대폰 보험료를 더 내야 한다는 주장이 나오고 있다.

7일 국회 미래창조과학방송통신위원회 박민식 의원(새누리)에 따르면 고가 스마트폰이 잇달아 출시됨에 따라 휴대전화보험 가입도 늘고 있다.

2014년에 약 616만 건이었던 게 2015년 말 기준 약 783만건으로 늘어난 것이다. 이렇게 보험에 가입한 소비자가 2015년 1월부터 11월까지 납부한 금액만도 2862억 원 그리고 지급 보험금도 2377억 원에 달한다.

▲휴대폰 보험료 납부현황(2015.01~2015.11)(단위:원, %) 출처: 박민식 의원실

하지만 아이폰 사용자가 납부한 보험료는 776억 원인데, 지급한 금액은 1147억 원에 달하는 것으로 나타났다. 손해율이 무려 148%로 전체 손해율의 두 배에 육박한다.

▲보험금 지급현황(2015.01~2015.11)(단위: 원, 건, %)

애플의 독특한 AS정책 때문이다. 스마트폰 보험료는 월 3~5천원을 납부해 파손, 분실 또는 도난이 발생했을 경우 약 80만원의 한도로 보험금을 지급하고 있는데, 삼성전자에서 제조한 휴대전화의 경우 A/S센터를 통해 문제가 발생한 부품만 수리 또는 교체해 비용이 적게 드는 반면, 아이폰은 무조건 교환하는 방식, 일명 리퍼정책을 채택하다보니 높은 비용이 발생할 수밖에 없다.

보험사의 입장에서는 높은 손해율이 발생하는 아이폰에 대한 보험금을 非아이폰 이용자가 납부한 보험료로 충당하고 있는 셈이다.

국회 미방위 새누리당 간사인 박민식 의원(부산 북구강서구갑)은 이에 “애플의 리퍼 정책은 부품수리가 아닌 무조건 더 많은 돈을 내고 중고휴대폰을 구입하라는 것이다. 이러한 애플의 리퍼 정책을 바꿔야 한다”고 주장했다.

이 문제에 금융당국도 휴대폰 보험료의 차등화를 검토하겠다고 발표했지만, 박 의원은 이에 그치지 않고 작은 고장에도 통째로 바꿔야 하는 애플의 리퍼 정책을 바꿔야 한다고 밝혔다.