카카오 I 오픈빌더는 카카오의 AI 기술이나 카카오톡 접점이 필요한 파트너, 개인에게 제공하는 개발 도구다. 직관적인 인터페이스로 카카오톡 플러스친구에 적용할 수 있는 챗봇을 만들거나 스마트스피커 카카오미니에 활용되는 음성형 서비스 개발을 돕는다.
카카오는 공식 출시에 앞서 다양한 유형의 챗봇을 선보이고, 이용자들의 챗봇 경험을 늘리기 위해 CBT 버전을 선보였다고 설명했다.
카카오는 현재 오픈빌더를 통해 △카카오톡 플러스친구 개설, 운영 관련 정보를 제공하는 ‘플러스친구’ △영국 프리미어리그(EPL) 경기 일정, 결과, 뉴스 등을 알려주고 응원메시지를 보내는 ‘프리미어리그봇’ △30여개 프랜차이즈 브랜드 음식 주문이 가능한 ‘카카오톡 주문하기’ △영어, 중국어, 일본어 문장 번역이 가능한 ‘카카오 I 번역’ 등 내부 서비스 기반 챗봇을 선보이고 있다.
또 서비스 확대를 위해 롯데정보통신, GS리테일 등과도 협력 양해각서(MOU)를 체결해 챗봇을 제작 중이다.
카카오는 CBT 버전을 거쳐 올해 안에 오픈빌더를 정식 출시할 계획이다.