서울소방재난본부는 지난 2016년 이후 최근 5년간 화재추이 분석과 전기안전연구원의 추가 분석 결과 지난 2005년9월 이전 생산된=한 김치 내장고의 장기간 사용에 따른 릴레이 부품 트래킹 현상(이극(+,-) 간 이물질 등으로 전기회로에 도전로가 형성해 발화하는 현상) 등이 화재의 원인인 것으로 나타났다.
위니아딤채는 2005년9월 이전 생산한 제품이 총 278만대로 최근 5년간 관련 총 화재건수는 207건에 이르렀다. 국표원은 위니아딤채에게 자체 화재원인 조사 등에 대한 사고 발생보고서 제출을 요청했고 위니아딤채는 국표원과 협의 후 노후 김치냉장고의 화재원인 추정부품(릴레이 포함 PCB 등)을 수거·교체 등 제품안전기본법에 따른 자발적 수거 등(리콜)의 계획서를 제출했다.
해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 이번 조치에 따라 위니아딤채에 연락하면 기간의 제한 없이 노후부품을 무상으로 교체 받을 수 있으며 상세정보는 위니아딤채 홈페이지 등에 공지하기로 했다.
중고제품을 거래할 가능성이 큰 온라인몰 등에서 해당 부품을 교체하지 않은 제품이 판매되지 않도록 중고제품 온라인몰 사업자에 제품안전기본법에 따른 권고조치를 했다.