금강제화, 9년 연속 韓품질만족지수 1위 수상

[이데일리 김미경 기자] 금강제화가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 구두제화 부문에서 9년 연속 1위를 수상했다.

금강제화는 성능 신뢰성 내구성 사용성 인지성 등 총 9가지 평가항목에서 고루 좋은 평가를 받아 2014년 한국품질만족지수에서도 좋은 평가를 받아 9년 연속 제화부문 1위 수상이라는 쾌거를 달성했다고 19일 밝혔다.

금강제화는 1993년 업계 처음으로 설립한 제화기술연구소에서 기술 개발을 지속하고 있다. 구두 제작에 있어 가장 중요한 족형(라스트)을 개발하기 위해 3차원 시뮬레이션 작업은 물론 지속적으로 관리해 현재 1400여 개에 달하는 족형을 보유 중이다.

또 제품의 95% 이상을 국내에서 직접 생산하면서 품질관리에 만전을 기하고 있다. 헤리티지 라인 운영을 통해 소비자들에게 고급 제화를 선보이는가 하면, 최근엔 고어텍스 기능이 접목된 신발을 출시하는 등 제화 시장 발전에 앞장서 왔다.

이 회사 관계자는 “이번 수상은 고객의 만족도가 반영된 만큼 뜻 깊은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 만족도 높은 디자인과 품질, 서비스로 노력하겠다”고 말했다.

한편, 한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회 지수연구회가 공동 개발한 지수로 실제 소비자와 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도 조사를 실시해 발표하는 종합지표다.