여성 특유의 섬세함과 꼼꼼함으로 뛰어난 실적을 기록하던 이 씨는 ‘회사에 좀 더 필요한 사람이 되고 싶다’는 생각으로 한양여대에 입학에 만학의 꿈을 펼쳤다. 이 점장은 이후에는 경희대에 편입해 경영학을 전공하고 서강대에서 개설한 유통대학원 과정도 수료했다.
이 점장 직장 동료는 “워낙 자기 계발에 대한 열정이 강해 고객만족(CS)강사 자격증, 보육교사 1급 자격증, 스쿠버다이빙 자격증 등 입사 후 취득한 자격증도 7~8개에 이른다”고 말했다.
이 점장은 롯데영플라자 청주점장으로 근무하던 시절 지역의 소외된 이웃을 위한 다양한 이벤트와 행사를 꾸준히 진행하는 등 여성 특유의 부드럽고 따뜻한 ‘감성 리더십’을 발휘해 눈길을 끌었다.
지난 2013년 10월에는 65세 이상 고객들을 대상으로 ‘장수기원 효 (孝) 사진촬영 행사’를 진행하기도 했다. 제사나 장례를 지낼 때 위패 대신 쓰는 영정 사진을 준비하지 못하는 어르신들을 위해 무료로 사진촬영을 해주고, 액자도 증정했다. 또한 취임 후 반기마다 지역 소외아동 및 청소년을 돕기 위한 ‘사랑의 대바자’를 진행하기도 했다.
한편 롯데백화점은 이날 이민숙 점장과 함께 이주영(46) 영플라자 대구점장도 롯데백화점 안산점장으로 임명했다. 이주영 안산점장은 목포대 경영학과를 졸업한 후 1996년 GS스퀘어에 입사한 이후 2010년 롯데쇼핑으로 자리를 옮겼다. 이주영 점장은 판촉·마케팅 분야의 전문가로 청량리점 가정팀장, 영플라자 대구점장을 거쳐 롯데백화점 안산점장으로 선임됐다.