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‘온라인 투 오프라인’을 일컫는 O2O는 온라인으로 상품이나 서비스를 주문·결제한 뒤 오프라인에서 제공받을 수 있는 서비스를 의미한다.
지난 28일 카카오 측은 올 상반기 중으로 ‘카카오헤어샵(가칭)’을 출시한다고 밝혔다. 모바일로 미용실 방문을 예약하고 사전에 결제까지 완료하기 때문에 고객들은 미용실에서 순서를 기다리며 시간을 낭비할 필요가 없다고 카카오 측은 설명했다.
그러면서 관계자는 “서비스는 아직 준비단계다. 정확한 서비스 형태, 출시 날짜 등 구체적인 부분은 확정되지 않았다”면서 “현재 전국 미용실을 상대로 설명회를 열고 의견을 받는 중이다”라고 덧붙였다.
하시스는 헤어짱, 뷰티짱 등 브랜드를 통해 미용실, 네일아트, 마사지샵 등 뷰티샵에 고객관리프로그램을 제공하는 업체다.