[이데일리 박민 기자] 서울시와 서울주택도시공사(SH)는 서울 영등포구에 청년과 신혼부부를 위한 주거정보를 제공하는 ‘서울시 청년주거상담센터’(이하 청년주거상담센터)가 들어선다고 1일 밝혔다.
이 센터는 여러곳에 흩어져있는 청년 주거정보를 제공하고, 청년과 함께 스스로 주거고민을 해결할 수 있도록 종합상담 및 주거생활 조력자의 역할을 수행한다. 비대면 상담을 선호하는 청년들의 특성을 살려 SNS, 챗봇, 홈페이지, 전화 등 상담채널을 운영할 예정이다.
시 관계자는 “주거관련 궁금증이나 문의사항에 대한 상담을 진행할 수 있는 플랫폼을 구축하고, 청년주거실태조사, 청년주거 작은 연구모임, 청년 주거권 교육 등을 담당할 계획”이라고 말했다.
이번 청년주거상담센터 운영 사업은 지난해 서울시가 청년이 직접 정책을 만들고 시행해 볼 수 있도록 마련한 ‘청년 자율예산제’ 시민참여 투표를 통해 선정된 31개 사업 중 하나다.
사업선정 당시 사용했던 ‘청년주거종합지원센터’라는 명칭을 청년주거상담센터로 변경했다. 향후 서울시 청년 주거정책 전달기관으로서의 역할을 수행할 방침이다.
센터 운영은 사업자 모집공고를 거쳐 ‘민달팽이 유니온’이 맡게 됐다. 지난 2011년 창립한 민달팽이 유니온은 지속적인 청년주거권 보장활동을 펼치고 있는 민간단체로 젊은 층의 주거문제를 잘 알고 있어서 청년 주거 문제를 해결하는 허브 역할을 할 것으로 기대된다.
김세용 SH공사 사장은 “서울시에 거주하는 청년들의 주거비 부담이 크고, 지하층이나 옥탑방 등 주거환경도 열악한 경우가 상당한게 현실인 만큼, 앞으로 청년주거상담센터를 통해서 청년 주거정보를 제공하고 주거문제를 해결해 나갈 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.