외교부는 보도설명자료를 통해 “외교부 본부 차원에서 캄보디아 측과 각급 소통을 진행하며, 우리 국민 사망에 대한 강력한 유감을 지속 표명하고 조속한 관련 절차 진행을 요청해왔다”고 전했다.
주캄보디아대사관은 사망 사실을 통보받은 직후, 캄보디아에 신속한 수사와 용의자에 대한 엄중한 법적 조치를 요청했다. 또한 국내 유가족과 수시로 직접 소통하며 수사 진행 상황과 부검 절차를 안내하는 등 영사 조력을 제공했다.
외교부는 현지 부검 참여를 위해 경찰청 소속 부검의가 투입될 예정이나, 캄보디아 내부 절차 지연으로 공문 발송과 면담을 통해 적극적인 협조를 요청했다고 덧붙였다.
외교부는 또한 “주한캄보디아 대사관은 신고자와 지속 연락하며 현지 당국이 요구하는 신고 요건과 방법을 충분히 안내해, 신속한 출동이 가능하도록 지원하고 있다”고 밝혔다.
정부에 따르면, 이러한 자발적 가담자들은 구출된 뒤 대사관의 영사 조력을 거부하고, 한국 귀국 후 다시 캄보디아로 돌아가 온라인 스캠센터에 복귀하는 경우도 많다. 외교부는 “이들은 일반 국민에 대한 잠재적 보이스피싱 가해자로 볼 수 있다”고 설명했다.
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