AI 신입사원 통했다…여행이지 '이지' 누적 조회수 100만 돌파

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교원투어 여행이지, AI 캐릭터 ‘이지’ 이미지. (사진=교원투어)

[이데일리 이민하 기자] 교원투어 여행이지가 AI 캐릭터를 활용한 콘텐츠로 SNS 채널에서 2030세대와 소통을 강화하고 있다.

여행이지는 젊은 고객층과의 소통을 강화하기 위해 AI 캐릭터 ‘이지’를 선보였다. 미어캣에서 영감을 받아 만든 이지는 여행이지의 신입 마케터라는 설정을 바탕으로 SNS 숏폼 콘텐츠 ‘이지의 현생로그’를 통해 회사 생활 속 에피소드를 전달하고 있다.

교원투어가 자사 SNS 채널(인스타그램·유튜브) 데이터를 분석한 결과 이지가 등장하는 콘텐츠는 누적 조회수 100만 회를 돌파했다. 이지 관련 인스타그램 콘텐츠 조회수는 일반 정보 중심 콘텐츠 대비 4배 이상 높은 것으로 나타났다.

이용자 참여율은 일반 콘텐츠 대비 2.2배 높은 수준을 기록했다. 참여율은 콘텐츠를 접한 이용자 중 댓글·좋아요·공유 등 상호작용이 발생한 비중을 의미하는 지표다.

교원투어는 이지를 활용한 스토리텔링 중심 콘텐츠를 통해 2030세대와의 접점을 확대하고, 디지털 커뮤니케이션을 확대해 나갈 계획이다.

교원투어 관계자는 “‘이지’는 친근한 방식으로 여행 정보와 브랜드 경험을 전달하며 고객과 소통하는 창구 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 고객이 공감하고 참여할 수 있는 차별화된 콘텐츠를 지속적으로 선보이며 2030세대와의 소통 접점을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.