신라면세점, ‘콘텐츠 이노베이션 대상’ 수상

신라면세점 플랫폼지원그룹 이재균 수석(사진 왼쪽 첫번째) 등 관계자들이 ‘콘텐츠 이노베이션 대상’ 수상 후 기념촬영을 하고 있다.(사진=신라면세점)

[이데일리 김무연 기자] 신라면세점이 지난 12일 열린 ‘스마트앱어워드 2019’에서 ‘콘텐츠 이노베이션 대상’을 수상했다고 13일 밝혔다. 지난 2016년 ‘종합쇼핑몰분야 대상’, 2017년 ‘마케팅 이노베이션 대상’, 2018년 ‘브랜드·쇼핑부문 통합 대상’을 거머쥔데 이어 올해도 ‘콘텐츠 이노베이션 대상’을 받으며 4년 연속 수상 기록을 이어갔다.

스마트앱어워드’는 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하는 국내 최대 규모의 모바일 앱 시상식으로, 한 해 동안 새로 개발되거나 리뉴얼된 모바일 앱 중에서 혁신적이고 우수한 성과를 이룬 사례들을 선정해 상을 수여한다. 이 중 신라인터넷면세점이 받은 ‘콘텐츠 이노베이션 대상’은 최신 트렌드에 맞춰 콘텐츠를 제작해 마케팅 활성화에 기여한 기업에 수여하는 상이다.

신라인터넷면세점이 올해 새롭게 선보인 서비스는 △면세업계 최초의 크리에이터들의 라이브 방송 ‘신라TV’ △간편결제 서비스 ‘신라페이’ △신라면세점에서 현금처럼 쓸 수 있는 ‘라라캐시’를 증정하는 ‘신라게임’ △공모전을 통해 탄생한 17종 캐릭터 ‘신라프렌즈’ △고객별 패턴과 특성을 데이터화하여 고객맞춤 상품을 제안하는 ‘개인화 추천 서비스’ 등이다.

신라인터넷면세점 측은 주요 고객인 밀레니얼 세대의 관심과 쇼핑 습관 등을 반영한 다양한 콘텐츠로 고객의 적극적인 참여를 끌어냈다는 점에서 높은 평가를 받았다고 설명했다. 신라면세점 관계자는 “신개념 모바일 상품평 서비스 ‘신라팁핑’부터 ‘신라TV’, ‘신라페이’ 등 신라인터넷면세점이 선보여온 새로운 서비스들이 국내외 유수의 시상식에서 좋은 성과를 얻고 있다”며 “앞으로도 업계를 선도하는 혁신적인 서비스로 고객 만족에 최선을 다하겠다”고 말했다.