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지란지교시큐리티의 1분기 스팸메일 동향 분석 리포트에 따르면 전체 메일 20억2706만여건 중 스팸메일은 10억9510만건으로 전분기 대비 6.4% 증가했으며, 특정 타겟을 노린 피싱메일은 36% 늘어난 2억3176만건을 기록했다.
코로나19 확산을 방지하기 위해 재택근무를 시행하는 기관 및 기업들이 늘면서 상대적으로 보안이 취약한 환경에서 이메일을 열람할 가능성이 높아져 사용자들의 보다 각별한 주의가 필요하다. 지란지교시큐리티는 급증하는 악성 메일 공격에 대응하기 위해 사용자와 관리자의 지속적인 의식 개선이 필요하다고 강조했다. 사용자는 출처가 명확하지 않은 메일을 열람하지 말고 즉시 보안 관리자에게 신고하여야 하며, 관리자는 사용자들이 이러한 메일을 열어보지 않도록 지속적인 보안 교육이 필요하다. 평소와 같은 보안 교육이 어려운 재택근무 기간 동안에는 관리자가 이메일을 이용한 훈련을 수행하는 것도 좋은 방법이다. 실제와 유사한 피싱 메일을 임의로 발송해 이를 수신한 사용자가 메일을 열람하지 않고 즉시 신고하도록 하며, 반복적인 훈련으로 사용자의 피싱 메일 대처 능력을 키울 수 있다.





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