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18일 한국소비자원이 알리에서 판매되고 있는 디지털도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험평가한 결과, 3개 제품은 화재가 발생했을 때 출입문을 열 수 없는 것으로 드러났다.
디지털도어록은 화재발생 시 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조여야 하지만, 3개 제품(△XSDTS DF14 △SANKESONG 3D Face Smart Door Lock △YKESDL D14P)은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.
1개 제품(Catchface)은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없었다. 디지털도어록은 내부 배터리가 방전될 경우 외부에 설치된 비상전원 공급 단자를 이용해 문을 열 수 있어야 하지만, 해당 제품은 해당 단자가 없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.
소비자원은 알리에 안전성이 미흡한 6개 제품의 유통 차단을 권고했다. 이에 알리는 해당 제품의 검색 및 판매 차단을 완료했다. 알리는 소비자원 권고에 따라 해당 제품을 구매한 소비자에게 환불도 실시할 계획이다.
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