정부 항공사 승객안내시스템 등 종합 점검나서

[이데일리 이지현 기자] 정부가 저가 항공사의 승객안내시스템을 점검하기로 했다. 또 기상 악화 시에는 예약 승객에게 기상특보 상황을 사전에 알려주는 알림제도도 실시하기로 했다.

정부는 사상 초유의 제주공항 항공기 중단 사태가 재발하지 않도록 항공기·여객선 통제 시 국민불편 최소화 종합 개선대책을 수립했다.

국민안전처와 국토부, 해수부, 제주도, 한국공항공사 등 11개 관계기관은 대책회의에서 문제점을 종합적으로 진단하고 개선방안에 대해 논의하고 있다. (사진=국민안전처 제공)

먼저 천재지변으로 인한 결항 시 예약표를 받기 위해 공항에서 대기 노숙하는 사태가 재발하지 않도록 국토교통부 주관으로 저가 항공사의 승객안내시스템, 관련 매뉴얼 등을 종합적으로 점검하고 빠른 시일내에 개선되도록 조치하기로 했다.

승객이 불가피하게 공항에서 체류해야 하는 상황이 발생했을 때에는 불편을 최소화하고 승객 안전을 확보하기 위해 제주지방항공청, 제주도, 공항공사가 공동대응 업무협약을 체결해 모포, 간식 등 체류객의 필요 물자를 제때 공급하기로 했다.

숙박업소 객실관리 스마트폰 앱을 구축해 공항 인근 숙소정보를 신속하게 제공키로 했다. 바가지 택시 요금 등의 문제가 거론된 교통수단에 대해서는 택시조합을 활용한 운송대책을 수립하고 제주도에서 요금 일부를 지원하는 방안을 마련키로 했다.

공항 체류객 대규모 발생에 대비하기 위해서 각 기관은 대설 매뉴얼에 대규모 체류객 발생 대비 관계기관 임무와 역할을 명확하게 반영하고 훈련을 통해 개선해 나가기로 했다.

제주도·울릉도 등 도서지역의 구호물자 비축기준은 상향 조정키로 했다. 아울러 악천후에 따른 기상상황 사전제공, 귀경객의 차질없는 수송을 위한 관계기관 정보 공유 강화 등도 추진할 예정이다.

박인용 국민안전처 장관은 “향후 유사상황 발생 시 국민안전이 확실히 보장될 수 있도록 관계기관과 긴밀히 협조해 이번에 도출된 개선방안들을 차질 없이 이행하겠다”고 말했다.