외환銀, 고령층에 텔레뱅킹 느린말 서비스

[이데일리 민재용 기자] 외환은행(004940)은 고령층 및 텔레뱅킹 서비스에 익숙하지 않은 고객들을 위해 `텔레뱅킹 느린 말 안내 서비스`를 제공한다고 3일 밝혔다. 

텔레뱅킹에 전화해 `느린말 안내 서비스 버튼`을 누르면  잔액조회나 계좌이체, 환율조회 결과 등에 대해 일반 서비스 보다 느린 속도로 안내 설명을 들을 수 있다.

외환은행은 인터넷 뱅킹 이용시에도 큰 글씨로 구성된 화면을 볼 수 있는 `골드 에이지 뱅킹 서비스`도 시행중이다.

▶ 관련기사 ◀
☞`노조 선거철` 맞은 은행권..누가될까 `촉각`
☞호주ANZ은행 "외환은행 실사작업 막바지"