공간 유지보수 서비스 ‘홈코’, 카카오벤처스 등 7억 투자 유치

[이데일리 김영환 기자] 공간 유지보수 서비스 ‘홈코’ 운영사 홈앤코가 카카오벤처스와 엑스퀘어드로부터 7억원 규모 시드 투자를 유치했다고 10일 밝혔다.

홈코는 집수리 간편 신청부터 현장 점검, 방문 시공까지 한번에 해결할 수 있는 플랫폼이다. 홈코는 출장비 없이 전문가가 현장을 확인하고 업계 최초 표준가격제를 토대로 견적을 제공한다. 집수리를 원하는 이용자가 분야별 전문가를 직접 찾아 견적을 받는 방식과 차별된다.

홈앤코는 토스에서 프로덕트 오너로 사업 및 서비스 전반을 기획하고 구글에서 국내 유수 스타트업의 성장 전략을 제안해 온 류지호 대표와 골드만삭스에서 IPO 및 M&A 자문을 담당했던 국형주 대표를 주축으로 구성됐다. 여전히 오프라인에 머물러 있는 건축물 수리 데이터를 끈질기게 채집해 구조화하고, 신뢰 기반의 유지보수 모델을 구현하는데 최적화된 팀이라는 평가를 받는다.

홈앤코는 투자 유치를 기점으로 고객 경험(CX) 전문가, 오프라인 영업 전문가 등 핵심 인재를 공격적으로 채용하고 서비스 품질 고도화에 나설 계획이다. 일관된 고객 경험에 집중하며 향후 노후 주택 수리부터 건자재 유통, 시설물 및 부동산 관리, 건축물 관리 솔루션까지 단계적으로 확장한다는 구상이다.

조현익 카카오벤처스 수석 심사역은 “서비스 산업의 경쟁력이 결국 ‘현장 실행력’에 달려있다면 홈앤코는 고객 문제를 가장 가까운 현장에서 정확히 포착하고 실행으로 전환하는 속도가 탁월한 팀”이라며 “공간 유지 보수 산업의 구조적 혁신을 이끌 것으로 기대한다”고 투자 이유를 전했다.

홈코는 수리를 원하는 이용자 편의를 높이고 수리 전문가의 작업 과정을 최적화하면서 빠르게 성장하고 있다. 고객 응대와 홍보, 자재 준비, 재고 관리 등은 데이터 기반 솔루션으로 지원하고 엄선한 직영 기술자를 통해 최적의 유지보수 경험을 제공하는 식이다. 출시 6개월 만에 월 수리 요청은 평균 100건, 재이용률은 6명 중 1명 수준으로 업계에선 이례적인 수치다.

국형주·류지호 홈앤코 공동대표는 “집수리 시장에 오랜 기간 산재해 있던 불편함을 걷어내고 누구나 신뢰하고 반복 사용할 수 있는 새로운 표준을 만들고자 한다”며 “불완전한 시장에서 문제를 정의하고 수십 번 실험해 결국 혁신을 만들어 나갈 회사를 성장해 나가겠다”고 밝혔다.