코로나19에 러시아도 '언택트' 뜬다

[이데일리 경계영 기자] 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증)가 확산한 데 따라 러시아에서도 언택트(비대면) 경제가 떠오르고 있다는 분석이 나왔다.

코트라(KOTRA)가 2일 발간한 ‘러시아 온라인 쇼핑몰 시장동향·활용방안’ 보고서에 따르면 지난해 러시아 온라인 쇼핑몰 시장은 2조1790억루블(37조원가량)로 전년 대비 31.5% 성장했다. 디지털 인사이트는 올해도 23%로 높은 성장세를 이어갈 것이라고 전망했다.

코트라는 러시아의 온라인 쇼핑몰 시장 동향으로 △급성장 △해외 직접구매(직구) 병행 △전문쇼핑몰 확대 △배송시스템 개선 등 네 가지를 꼽았다.

국제 물류환경이 개선되면서 현지 쇼핑몰과 중국 등지에서 직구를 병행하는 구매자가 늘고 있다. 지난해 중국 직구 멀티 구매자만 전년 대비 42% 증가했다.

또 오프라인 매장이 온라인으로 파생하는 단계를 지나면서 온라인 전문 쇼핑몰이 인기를 끌고 있다. 최근 인공지능(AI) 시스템을 도입하며 서비스 영역도 넓어지고 있다. 배송 체계를 자체 구축하거나 픽업 지점 배달 서비스도 등장했다.

코트라는 우리 기업이 현지 온라인 쇼핑몰 시장에 진출할 때 경험과 인지도에 따라 납품·입점을 단계적으로 추진할 필요가 있다고 봤다. 소셜미디어를 활용한 인플루언서 마케팅도 한 방법으로 제시했다.

권평오 코트라 사장은 “신흥국에서도 언택트 경제가 확실한 트렌드로 자리잡았다”며 “러시아 온라인 쇼핑몰 시장을 새로운 현지 진출 분야로 활용할 만하다”고 강조했다.