"체형 맞는 수트를 찾아드립니다"…앤드지 '핏마스터'

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[이데일리 경계영 기자] 신성통상(005390)이 전개하는 남성복 브랜드 앤드지(ANDZ)는 고객이 체형과 착용 목적에 맞게 정장을 선택할 수 있도록 ‘핏마스터’(Fit MASTER)를 시작한다고 14일 밝혔다.

핏마스터는 고객의 착용목적(TPO)과 예산, 선호하는 스타일 등과 관련한 상담이 서비스 출발점이다. 전문 스태프가 신체 치수와 어깨 각도, 골격 등 체형 특성을 분석해 오리진·아티산·레거시·모션·그레이스 등 5가지 유형 가운데 고객에게 잘 맞는 스타일을 제안한다.

스태프는 셔츠와 넥타이, 벨트 등 스타일링은 물론 올바른 착용법 안내와 당일 수선까지 이어지는 원스톱 서비스를 제공한다. 체험을 완료한 고객은 체형 분석 결과가 담긴 퍼스널 체촌(신체 치수 측정) 키트를 받을 수 있다.

앤드지는 서비스 도입으로 정장 구매 과정에서 고객이 느끼는 부담을 줄이고 만족도를 높이겠다는 계획이다.

앤드지는 다음달 30일까지 매주 월~목요일 매장에서 핏마스터 서비스를 운영한다. 해당 매장은 롯데백화점 청량리점과 타임빌라스 수원점, 신세계사이먼 시흥 프리미엄아울렛, 롯데 프리미엄아울렛 기흥점·동부산점, 현대 프리미엄아울렛 대전점·스페이스원점 등 7곳이다. 네이버 스마트플레이스를 통해 사전 예약이 가능하며 예약 상황에 따라 현장 방문 고객도 이용할 수 있다.

핏마스터 캠페인 기간 서비스를 체험하는 고객에겐 드레스 셔츠와 넥타이를 증정하며, 정장을 구매하면 재방문 시 사용 가능한 최대 5만원 상당의 앤드지 금액권을 제공한다. 일반 매장과 굿웨어몰에서도 정장 구매 시 드레스 셔츠를 증정한다.

신성통상 앤드지 관계자는 “핏마스터는 앤드지가 수트 영역에서 쌓아 온 전문성을 고객이 매장에서 직접 체감할 수 있도록 마련한 프로그램”이라며 “온라인으로는 대체하기 어려운 체험 서비스를 통해 매장을 단순한 판매 공간을 넘어 고객에게 꼭 맞는 정장을 선택할 수 있는 공간으로 만들어가겠다”고 말했다.

앤드지가 다음달 30일까지 매장 7곳에서 고객 체형 등에 맞는 정장을 추천하는 '핏 마스터' 서비스를 운영한다. (사진=신성통상)