프롭티어-롯데하이마트, 부동산 계약부터 가전 구매까지 원스톱 서비스 제휴 진행

[이데일리 이윤정 기자] 프롭테크 기업 프롭티어㈜는 롯데하이마트와 부동산 계약 안전관리와 가전 구매 혜택을 연계한 제휴 마케팅을 시작했다고 3일 밝혔다.이번 협력은 프롭티어의 부동산 플랫폼 ‘이실장’과 롯데하이마트의 온·오프라인 채널을 연결해 이사와 입주 과정에서 필요한 서비스를 단계별로 제공하는 데 초점을 맞췄다.

이사와 입주는 부동산 계약 이후에도 가전 구매, 청소, 입주 일정 조율 등 다양한 준비가 필요한 생활 이벤트다. 이에 양사는 계약 전후로 필요한 부동산 계약 관리와 가전 구매 혜택을 함께 안내해 고객의 편의를 높이기로 했다.

프롭티어의 ‘이실장 안심케어’는 부동산 거래 사고 예방을 위한 서비스로, 계약서 작성 단계부터 등기부등본 변동 사항을 모니터링한다. 집주인의 대출이나 가압류 등 주요 변동이 발생하면 이를 즉시 확인할 수 있도록 지원하며, 분쟁 발생 시 부동산 전문 변호사의 법률 상담도 제공한다. 만약 거래 과정에서 사고가 발생하면 거래금액 범위 내에서 실제 손실금을 보상하는 구조다.

이번 제휴를 통해 이실장 안심케어는 전국 롯데하이마트 오프라인 매장과 온라인 기획전에서 소개된다. 하이마트 매장이나 온라인 채널을 방문하는 이사·입주 준비 고객은 부동산 계약 단계에서 활용할 수 있는 안심케어 서비스를 접할 수 있다.

롯데하이마트는 전국 2만 6000여 이실장 회원 중개소를 통해 가전 할인 쿠폰도 제공한다. 이실장 회원 중개소에서 부동산 상담 및 계약을 진행한 고객은 롯데하이마트 온·오프라인에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰을 받을 수 있어 실질적인 구매 혜택을 누릴 수 있다.

부동산 중개소를 찾는 고객은 입주 시점에 가전 구매 수요가 함께 발생하는 경우가 많아, 중개 채널과 가전 유통 채널의 연결은 생활 혜택으로 이어진다. 롯데하이마트는 이사, 입주청소, 가전청소 등을 포함한 ‘이사&입주 All-Care 서비스’도 이실장 회원 중개소를 거점으로 함께 선보일 예정이다.

프롭티어 관계자는 이번 협력에 대해 “이실장 회원 중개소와 하이마트 오프라인 매장을 연결하는 O2O 마케팅 구조를 마련했다”며 “이실장 안심케어로 안전한 계약을 돕고, 하이마트 혜택으로 입주 준비까지 지원하는 주거 서비스를 만들어가겠다”고 전했다.

롯데하이마트 관계자도 “프롭티어와의 제휴를 통해 이사·입주를 앞둔 고객에게 필요한 통합 솔루션을 제공할 수 있게 됐다”며 “양사의 온·오프라인 인프라를 활용해 고객 혜택과 거래 환경을 강화해 나가겠다”고 전했다.