기존에는 병역의무부과 통지서를 우편, 전자우편(이메일) 등으로 송달했지만 국회 제안으로 이동통신 단말장치에서 사용되는 애플리케이션(Application)을 통한 통지서 송달이 가능하도록 병역법이 개정됐다.
이에 따라 통지서 전자송달(모바일) 발송 시스템을 2018년 12월까지 구축해 2019년부터 스마트폰 발송 서비스를 전면적으로 실시할 계획이다. 이 시스템은 병무청 앱과 카카오 알림톡으로 구성된다. 2018년 10월부터는 시스템 구축이 완료된 카카오 알림톡을 이용해 통지서 발송을 우선적으로 시범운영하게 된다.
모바일 통지서는 1차로 병무청 앱을 통해 발송하고, 병무청 앱에서 통지서를 확인하지 않을 경우 2차로 카카오 알림톡으로 통지서를 송부해 통지서 미확인으로 인해 발생할 수 있는 병역의무자의 불이익을 방지할 예정이다.
병역의무부과 통지서를 병무청 앱과 카카오 알림톡으로 받아보기 위해서는 병역의무자의 수신 동의가 반드시 필요하다. 이를 위해 병무청은 입영일자 본인선택, 각 군 지원 등 입영신청 시 모바일 앱에서 통지서를 받아보는 것을 동의를 할 수 있도록 병무청 누리집 화면을 개선하고 안내문 발송 및 알림톡 전송을 통해 서비스 신청을 장려해 나간다는 계획이다.
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