디케이테크인, 국제 품질경영시스템 ‘ISO 9001’ 인증 획득

[이데일리 김현아 기자] 카카오(035720) IT 서비스 계열사 디케이테크인이 국제표준화기구(ISO)가 제정한 품질경영시스템 국제 규격 ‘ISO 9001’ 인증을 취득했다.

전 세계 170여 개국에서 통용되는 대표적 품질 인증으로, 기업의 기술력뿐 아니라 서비스 제공 전 과정의 체계성을 엄격히 평가하는 제도다.

디케이테크인은 이번 심사에서 AI 플랫폼과 IT 시스템 구축·운영 등 핵심 B2B 사업 전반에 걸쳐 품질 관리 프로세스를 정비해 효과적으로 운영하고 있다는 점을 높이 평가받았다.

경기도 성남시 디케이테크인 본사에서 열린 ISO 9001 인증 수여식에서 디케이테크인 한승완 부대표(왼쪽)와 KSR인증원 김장원 대표이사(오른쪽)가 기념 촬영을 하고 있다.

특히 기업용 음성 AI 플랫폼, 대규모 협업·그룹웨어 서비스, 정보보호 체계 등에서의 안정성과 체계적인 점검 조직 운영이 인증 획득의 핵심 근거가 됐다.

이번 ISO 9001 획득은 디케이테크인의 대외 신뢰도를 크게 높이는 계기가 됐다. 공공·민간 부문 사업에서 주요 평가 기준을 충족하며 경쟁력을 강화하게 된 만큼, 향후 정기 심사와 품질 개선을 통해 시스템을 고도화하고 고객 만족도를 높인다는 계획이다.

한승완 디케이테크인 부대표는 “국제 표준이 인정한 품질관리 역량을 기반으로 고객이 신뢰하는 서비스를 제공하겠다”며 “AI 기반 B2B 사업을 확대하며 차별화된 기술력과 품질 경쟁력을 갖춘 기업으로 성장해 나가겠다”고 말했다.

디케이테크인은 카카오워크, 음성 B2B 플랫폼, AI 챗봇, DX 및 정보시스템 구축 등 기업 맞춤형 솔루션을 제공하며 공공·지자체·민간 기업 대상 사업을 확대하고 있다.