쓱닷컴, 인기 IT유튜버와 '쓱배송' 전 과정 공개

유튜브에 공개된 ‘쓱배송 뒷이야기’ 영상 중 일부 (자료=쓱닷컴)

[이데일리 이성웅 기자] 쓱닷컴은 김포에 위치한 온라인 물류센터 ‘네오’를 비롯, 자사의 물류배송 전 과정을 유튜브 영상으로 일반에 공개했다고 18일 밝혔다.

쓱닷컴은 빠른 배송을 장점으로 내세우고 있다. 이에 맞춰 속도 뿐만 아니라 ‘배송 품질’도 중요하다는 메시지를 소비자들에게 전하기 위해 이번 영상을 준비했다.

이번 영상은 유튜브 크리에이터 ‘태용’이 직접 쓱닷컴의 김포 온라인 물류센터를 방문해 촬영했다. 태용은 유명 IT업계 관계자는 물론, 스타트업 CEO, 실리콘밸리 창업가를 인터뷰해 온 ‘테크(Tech) 크리에이터’다.

평소 온라인 쇼핑몰에서 식품 배송 서비스를 자주 이용하던 그가 페이스북에 이마트몰도 한 번 이용해봐야겠다는 글을 올렸고, 이를 본 쓱닷컴 관계자가 ‘쓱배송’ 과정을 직접 볼 수 있는 기회를 제안하면서 촬영이 시작됐다.

영상은 태용이 새벽 3시 가락시장 경매장을 찾는 것으로부터 시작된다. 실제 신선상품이 입고되는 과정부터 자세하게 보여주기 위해서다. 이후 김포 온라인 물류센터 안에서 첨단 설비들이 배송 박스를 자동으로 옮기는 장면, 물건이 차에 담겨 배송지로 출발하는 과정 등이 이어진다.

쓱닷컴은 이 영상을 사회관계망서비스(SNS)는 물론, 쓱닷컴 홈페이지에도 게시해 일명 ‘쓱배송’이라고 불리는 자체 배송 시스템을 더 적극적으로 알릴 계획이다.

뿐만 아니라 영상을 보고 간단한 퀴즈인 ‘매일 쓱배송 모의고사’를 풀면 김치냉장고, 애플워치 등 경품 응모 기회를 제공하는 한편, 오렌지, 딸기, 계란 등을 최대 49%까지 할인 판매하는 ‘신선상품 특가’ 행사도 함께 준비했다.

쓱닷컴 관계자는 “김포 네오센터(온라인 물류센터)의 경우 전 세계적인 유통기업인 ‘월마트’ 등에서도 견학을 왔을 만큼 최첨단 시설을 갖추고 있다”며 “배송의 ‘속도’와 ‘질’ 측면에서 모두 쓱배송은 이미 국내 최고 수준”이라고 말했다.