"매크로 암표 게 섰거라"…머리 맞댄 NHN링크·경찰청

[이데일리 안유리 기자] 매크로 암표 근절을 위해 경찰청과 티켓 예매 플랫폼이 협력을 강화하고 있다. 이상거래 탐지 및 방지 시스템을 통해 비정상적인 트래픽을 실시간 필터링하고 매크로 의심 거래 차단하고 있다.

조용호 NHN링크 개발실 이사가 13일 ‘매크로 이용 부정 예매의 매커니즘 분석 및 예방 설명회’에서 발표를 하고 있다. (사진=NHN링크)

‘티켓링크’를 서비스하는 NHN링크는 경찰청 국가수사본부와 함께 ‘매크로 이용 부정 예매의 매커니즘 분석 및 예방 설명회’를 13일 열었다.

NHN링크는 이날 NHN 판교 사옥에서 설명회를 열고, 그 동안 축적해온 부정 예매 대응 노하우를 전국 70여명의 사이버수사관에게 공유했다.

NHN링크는 티켓링크에 적용한 이상거래 탐지 및 방지 시스템을 통해 비정상적인 트래픽을 실시간 필터링하고 매크로 의심 거래를 사전에 차단하고 있다. 문화체육관광부 및 경찰청과 ‘공연·스포츠 암표방지 민관협의체’를 구성해 부정 예매에 대한 모니터링을 꾸준히 강화해왔다.

발표자로 나선 조용호 NHN링크 개발실 이사는 실제 사례를 바탕으로 최신 부정 예매 유형과 대표적인 패턴들을 세부적으로 분석했다. 이어, 이상거래 탐지 및 방지 시스템과 관련 정책을 활용해 부정 예매에 대응하면서 거둔 성과 및 시사점을 구체적으로 공유했다.

이와 함께 “창과 방패의 끊임없는 싸움에서 부정 거래를 100% 차단한다는 것은 쉽지 않지만 NHN링크는 △선량한 이용자의 피해를 최소화하면서 △가장 중요한 시점에 매크로가 무력화되도록 전력을 기울이며 △불법 사용을 최대한 불안하게 만들겠다”는 방향성도 제시했다.

한편, 이 날 설명회에 앞서 NHN링크는 매크로를 이용한 입장권 부정 거래 방지 및 수사기관과의 협력에 기여한 공로를 인정받아 경찰청으로부터 감사장을 받았다.

조용호 이사는 “암표 방지를 위해 그 동안 전사적으로 힘을 쏟았던 노력이 대외적으로 인정받은 점을 기쁘게 생각한다”며, “앞으로도 이상거래 탐지 및 방지 시스템을 강화하고 수사기관과의 협력 범위를 지속적으로 확대하면서 일반 회원들이 정상적으로 마음 편하게 예매할 수 있는 환경을 만들어갈 것”이라고 말했다.