W컨셉, '프론트로우' 패딩 거위털 기준치 미달…자발적 환불 조치

[이데일리 김지우 기자] 패션플랫폼 W컨셉이 ‘프론트로우’의 구스 다운 패딩 제품이 거위털 기준치에 미달해 자발적 환불을 진행하기로 했다.

W컨셉 CI (사진=W컨셉)

W컨셉은 14일 프론트로우 상품에 대한 표기내용 미준수 사항이 발생했다고 공지했다.

대상 상품은 ‘프론트로우 올메텍스 90/10 구스 다운 점퍼 블랙’이다. 상품 점검 결과 거위털 기준 부적합 판정을 받았다는 설명이다.

환불 대상은 지난달 22일부터 지난 10일까지 해당 상품을 구매한 고객이다. 대상 고객에게는 개별적으로 안내하기로 했다.

W컨셉 관계자는 “상품 제작 전 충전재 시험 검사에서는 함량 문제가 없었으나 완제품 출시 후 품질 점검을 위해 랜덤 검사를 실시하는 과정에서 기준치보다 낮은 함량으로 제작된 사실을 확인했다”며 “이번 상품 제작 과정에서 문제가 발생한 협력업체를 대상으로는 법적 조치를 취할 예정”이라고 설명했다.

또 “이번 일로 고객분들께 심려를 끼쳐 드려 죄송하다”며 “앞으로도 품질관리 프로그램의 정상적인 운영을 통해 안전한 거래 환경을 구축할 수 있도록 만전을 기하겠다”고 말했다.