가스공사, 사내 전용 생성형 AI 모델 '업무 메이트' 정식 오픈

한국가스공사 대구 본사에서 사내 전용 생성형 인공지능(AI) 모델 '업무 메이트(Mate)' 서비스에 대한 설명회가 진행 중인 모습. (사진=가스공사)

[이데일리 김형욱 기자] 한국가스공사는 11일 사내 전용 생성형 인공지능(AI) 모델인 ‘업무 메이트(Mate)’ 서비스를 정식으로 시작한다고 밝혔다.

가스공사 같은 에너지 공기업은 보안 등 이슈로 기존 범용 생성형 AI 서비스를 업무에 활용하는 데 제한이 뒤따르는 만큼 업무에 활용 가능한 생성형 AI 서비스를 위해선 내부망에서 안전하게 쓸 수 잇는 전용 플랫폼 구축이 필요하다.

가스공사의 ‘업무 메이트’는 문서 작성이나 요약, 번역 등 민간 상용 AI의 범용 기능과 함께 가스공사 업무에 필요한 1만 3000건의 내부 문서를 활용할 수 있도록 했다. 기존 범용 AI 서비스로는 불가능했던 사내 지식 기반의 맞춤형 업무 지원이 가능해지게 된 것이다. 자연어 기반 검색 기능 개발로 현장 설비 운영과 정비 업무편의성도 높였다.

가스공사는 이를 시작으로 단순 질의-응답 수준을 넘어 AI가 스스로 업무 맥락을 이해하고 필요한 절차를 지원하는 AI 에이전트 환경을 조성하는 2단계 사업을 추진할 계획이다.

가스공사 관계자는 “공사 내부 지식과 업무 시스템을 AI와 본격적으로 연결한 것”이라며 “에너지 공기업에 적합한 AI 업무 혁신 모델을 만들어나가겠다”고 말했다.