18일 서민금융연구원은 최근 3년간 대부업이나 불법사금융을 이용한 적 있는 저신용자 1만787명과 대부업체 187개사를 대상으로 지난해 11월 9일부터 12월 8일까지 이메일 설문조사를 실시했다.
설문에 응한 저신용자 중 대부업체만 이용한 사람은 87.1%였다. 12.9%는 대부업과 불법사금융을 모두 이용했다.
대부업을 이용한 사람의 44.9%는 ‘금융기관에서 빌릴 수 없어서’, 16.6%는 ‘빨리 대출해 줘서’ 대부업체 대출을 받았다고 답했다. ‘어디서 돈을 빌려야 할지 모르는 상황에서 광고나 전화·문자 등을 보고’ 빌렸다는 사람도 14.6% 있었다.
자금의 용도는 ‘주거관리비 등 기초생활비’가 42.1%로 가장 많았고 ‘빚 돌려막기’는 26.8%였다.
게다가 불법사금융을 이용한 응답자의 69.9%는 현재 법정 최고금리인 연 24%를 넘는 이자를 부담하고 있다. 불법사금융을 이용한 응답자의 30%는 1년 기준 원금 이상의 이자를 부담했고 연 240% 이상 금리를 낸 응답자도 12.3%에 이르렀다.
아울러 불법사금융 이용자의 73.5%는 불법이라는 것을 알고도 빌렸다고 답했다.
기존 고객의 대출을 갱신 거부한 비중도 ‘증가했다’는 대부업체가 절반(49.2%)을 차지했다.
대부업체의 37.4%가 흑자 폭이 줄어들고 있다고 밝혔다. ‘순수익이 전혀 없는 상태’는 13.9%, ‘이미 적자를 시현하고 있다’는 업체는 20.9%였다. 26.2%는 ‘적자 폭이 확대되고 있다’고 했다.
서민금융연구원이 NICE평가정보 자료, 저신용자 설문 등을 토대로 계산했을 때 작년 한 해 동안 8만∼12만명이 불법사금융으로 이동한 것으로 추정했다. 이는 전년 이동 추정치(8만9000∼13만명)보다 줄어든 규모다. 다만 조성목 서민금융연구원장은 “코로나19 사태로 정부가 대규모 추가경정예산을 편성해 확장적 재정정책을 쓰고 135조원에 달하는 금융지원 정책을 시행한 것을 고려하면 불법사금융 이동 규모가 전년에 비해 늘어나지 않았다고 평가할 수는 없다”고 지적했다.
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