에몬스가구, ‘2020 한국품질만족지수’ 1위...“9년 연속 쾌거”

에몬스가구 김경수 회장(왼쪽)이 이상진 한국표준협회 회장으로부터 인증패를 수여

[이데일리 박민 기자] 에몬스가구는 한국표준협회가 주최하는 ‘2020 한국품질만족지수‘에서 가정용가구 부문 최고 점수를 획득, 지난해에 이어 9년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스)의 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질측정 모델이다.

해당기업의 제품(서비스)을 이용해 본 경험이 있는 소비자와 해당제품(서비스) 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합 지표다.

에몬스는 앞서 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ’2020 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 생활가구 부문에 4년 연속 1위, ‘2020 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 가정용가구 부문 3년 연속 1위에 선정된 바 있다.

노현관 에몬스 홍보실 부장은 “이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 강조했다.