SK플래닛은 11일 “개인 맞춤형 서비스 제공을 위해 개인정보보호법 등 에 따라 앱 이용정보를 선택적으로 이용자의 동의를 받아 수집했지만 외부의 우려가 있어 해당 문구로 돼 있는 선택적 동의 과정을 중단했다”면서 “기 동의한 고객에게도 추천서비스를 중단하기로 했다”고 밝혔다.
‘개인정보 취급방침’을 개정하면서 이용자의 ‘사상과 신념’ ‘노동조합, 정당의 가입 및 탈퇴’, ‘정치적 견해’ 등에 대한 개인정보를 수집할 수 있도록 해 논란이 됐다.
또한 “SK플래닛의 통합 ID인 ‘One ID’는 T스토어, OK캐시백 서비스의 편리한 로그인을 위한 ID에 한정된 정책”이라면서 “각 서비스의 사용 및 활동 등의 정보는 전혀 통합 공유되거나 활용되지 않고 외부제공도 가능하지 않다”고 밝혔다.