모바일에 밀린 백화점..온라인몰, 설 선물 매출 '훨훨'

현재 진행 중인 11번가 설 기획전 페이지.

[이데일리 임현영 기자] 직장인 박 모씨(46)는 올해는 지인을 위한 설 선물 20세트를 11번가 모바일 애플리케이션(앱)으로 주문했다. 작년까지만해도 대형마트에 들러 직접 구매했던 박씨였다. 하지만 같은 제품이라 해도 20% 저렴한 가격에 무료배송 혜택까지 누릴 수 있어 망설임 없이 모바일을 택했다.

오픈마켓을 비롯한 온라인몰의 올해 설 선물 매출이 작년보다 크게 올랐다. 명절 선물을 모바일로 편리하게 주문하려는 소비자가 늘어난 점이 주 요인으로 분석된다. 또 불황이 지속되면서 백화점 등 오프라인 매장보다 할인폭이 큰 온라인몰을 찾는 수요가 증가했다.

16일 업계에 따르면 설 연휴 직전(2.1~12) 오픈마켓의 설 선물세트 매출신장률은 평균 30%에 육박했다. 11번가의 설 선물세트 매출은 지난해 같은 기간보다 40%, 옥션은 31%, G마켓 역시 30% 가량 올랐다.

홈쇼핑이 운영하는 온라인몰의 매출도 크게 올랐다. GS샵이 같은기간 진행한 설 선물 기획전의 판매실적은 작년보다 31%, CJ몰은 80%나 신장했다.

이는 최악으로 치달은 내수시장을 감안할 때 보기 드문 매출실적이다. 통계청이 지난 13일 발표한 ‘2014년 4분기 및 연간 가계동향’에 따르면 지난해 평균소비성향은 2003년 이래 최저치(72.9%)를 기록했다.

온라인몰의 매출이 증가한 요인은 이들이 운영하는 모바일 애플리케이션 덕택이다. 설 선물 역시 오프라인 매장보다 모바일을 택하는 소비자가 급증했다는 의미다.

실제로 11번가의 설 기획전에서 모바일 거래가 차지하는 비중은 작년 30%에서 올해 43%로 13%포인트 늘었다. 옥션에서 판매한 모바일상품권의 판매실적도 2.6배 가량(162%) 오르며 설 기획전 전체 매출신장을 이끌었다.

저렴한 가격 역시 소비자를 온라인몰로 끌어모으는 요소 중 하나다. 품목별로 다르지만 오픈마켓의 판매가는 오프라인에 비해 10~20%까지 저렴하다. 기본 할인에 더해 묶음할인, 무료배송 등의 혜택을 감안하면 할인폭은 더 커진다.

11번가 관계자는 “올해 모바일 구매비중이 크게 증가하면서 전체 설 기획전의 매출을 견인했다”면서 “건강식품, 생활용품 등 각종 선물세트 수요에 더해 모바일로 백화점상품권을 선물하는 수요도 늘었다”고 말했다.

온라인몰이 기록한 호실적에 비해 백화점·대형마트 등 오프라인 매장의 설 선물세트의 판매신장률은 평균 10%대에 머물렀다.

본 판매기간(2.2~11)동안 롯데백화점의 설 선물세트의 매출은 지난해보다 12.5% 신장했다. 같은 기간 현대백화점(069960)과 신세계(004170)백화점은 13.1%, 9.9% 상승했다.

업계는 줄곧 이어진 불황에 비해 기대 이상의 성과라는 반응이지만 과거 매장에서 직접 구매하던 소비자들이 모바일로 옮겨갔다는 지적을 피하기는 힘들다.

대형마트의 설 선물 판매실적 역시 소폭 상승했지만 온라인몰의 성과에는 미치지 못했다. 사전예약기간(1.28~2.12)까지 포함한 이마트(139480)와 롯데마트의 설 선물 판매신장률은 각각 3.8%, 1.5%를 기록하며 모두 5% 를 밑돌았다. 다만 집계 기간에 의무휴업일이 포함돼 전체 판매실적은 이보다 오를 것으로 보인다.



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