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A. 지원 대상은 만 16~34세, 만 65세 이상의 대한민국 국민이다. 외국인은 원칙적으로 지원 대상에서 제외된다.
Q. 휴대전화가 여러개인 경우는?
A. 하나의 회선에서만 지원받을 수 있다.
Q. 개인이 따로 신청해야 하나?
Q. 9월 요금이 2만원 미만이라면?
A. 남은 돈은 10월분 요금으로 이월돼 차감된다. 예를 들어 9월과 10월 통신비가 각각 1만원이라면 9월과 10월 통신비는 ‘0’원이 된다.
A. 알뜰폰도 지급 대상이다. 단 법인폰은 제외된다.
Q. 선불폰 1대만 사용해도 지원 받을 수 있나?
9월 말 기준으로 사용기간이 15일 이상 남아 있으면 지원받을 수 있다.
Q. 선불폰과 후불폰을 모두 사용 중이다.
A. 선불폰과 후불폰을 모두 사용 중이라면, 후불폰이 우선 지원된다. 만약 후불폰이 여러 대일 경우 먼저 개통한 번호를 우선 지원한다.
Q. 가족 명의로 휴대폰을 사용 중이다.
다른 가족 명의로 이용 중일 경우 본인 명의로 변경해 신청해야 한다. 본인이 직접 신분증, 건강보험증, 가족관계증명서 등 가족관계를 증명할 수 있는 간단한 서류를 지참하고 인근 대리점, 판매점을 방문하면 명의를 변경할 수 있다.