페이코 멤버십 클라우드는 국내 최초 클라우드 기반 고객관리(CRM) 솔루션으로, 기업이 손쉽게 멤버십 서비스를 구축·도입할 수 있도록 지원한다. NHN페이코가 `페이코(PAYCO)`의 회원 관리 및 마케팅 노하우를 바탕으로 2018년부터 서비스하고 있다.
SK네트웍스는 지난 7월 페이코 멤버십 클라우드를 활용해 스피드메이트의 차량 관리 멤버십 `클럽 SM(CLUB SM)`을 출시했다. 클럽 SM은 페이코 멤버십 클라우드가 기본적으로 제공하는 온·오프라인 통합 회원관리, 쿠폰 등 CRM 기능에 더해 구독형 유료 멤버십을 추가로 구현했다.
페이코 플랫폼을 활용해 멤버십 접근성을 높이고 가입 허들을 낮춘 것도 특징이다. 클럽 SM 멤버십은 페이코 앱과 스피드메이트 홈페이지에서 간편하게 가입할 수 있다. 전국 스피드메이트 가맹점에서는 QR코드 스캔을 통해 모바일로 가입 가능하다.
페이코 멤버십 클라우드는 외식, 화장품, 복합 쇼핑몰 등 다양한 업종으로 고객사를 확대하고 있다. 현재 BBQ, 빽다방, 교촌, 아티제 등 주요 외식 프랜차이즈는 물론 네이처리퍼블릭, 두타몰, 배달특급 등에서 페이코 멤버십 클라우드를 도입해 멤버십 서비스를 운영하고 있다.