`잘해야 본전`..청와대 선물배송 올해도 현대

[이데일리 유용무기자] 현대택배가 이명박 대통령 취임 이후 첫 명절 선물 배송업체로 낙점됐다.

25일 업계에 따르면, 올 추석 청와대 명절 선물 배송업체로 현대택배가 최종 선정됐다. 이로써 현대는 지난 2006년 설부터 올 추석까지 5회 연속으로 청와대 명절 선물 배송을 전담하는 진기록을 세우게 됐다.

청와대는 매년 설·추석 명절때마다 전직 대통령 등 사회지도층과 소외계층들에게 선물을 보내고 있다. 올 추석 명절 선물은 아직 확정되지 않은 상태다. 

이와 관련 업계 관계자는 "현대택배가 최근 청와대로부터 올 추석 명절 택배업체로 선정됐다는 회신을 받은 것으로 알고 있다"며 "아직 배송과 관련한 구체적 일정이나 계약사항 등은 확정된 게 없는 것으로 안다"고 말했다.

청와대 명절 선물 배송은 1990년대 후반 한진(002320)택배가 줄곧 도맡아 왔으나, 이후 대한통운(000120) 등 메이저급 택배업체들이 공개입찰을 통해 맡고 있다. (아래 표 참조)

◇청와대 배송은 어떻게? 

국가의 최고 통수권자인 `대통령의 선물`을 전달하는 만큼 택배업체들의 신경 또한 각별할 수밖에 없다. 
 
우선 별도의 배송전담팀이 구성된다. 내용물은 물론, 대통령 휘장이 들어간 겉포장까지 흠집내지 않고 배송해야 하기 때문이다. 현대택배는 올해 설 배송 당시 150명 내외의 전담팀을 따로 꾸린 바 있다.
 
선물 포장 역시 택배업체가 직접한다. 예전엔 청와대가 직접 선물의 포장까지 했으나, 최근엔 이를 업체에 일임한 상태다. 배송비에도 포장비가 포함돼 있다고 한다.
 
이밖에 일반 택배처럼 아파트 경비실에 맡기거나 고객에게 대충 전달할 수도 없다. 당사자에게 전달하는 게 원칙이라고 한다. 그야말로 일반 개인고객의 택배 배송과는 `격`이 다른 셈이다.

◇"잘해야 본전"..`계륵`

하지만 업계 안팎에선 청와대 선물 배송에 대해 달갑게 여기지 않는 눈치다. 공을 들인 것과 달리 기대만큼의 효과가 없다는 이유에서다.

실제로 업계 등 알려진 바에 따르면, 청와대 선물 배송비는 일반인들이 보내는 택배비(5000~6000원선)와 별 차이가 없다고 한다. 결국 업체들 입장에선 비슷한 값을 받고 차원이 다른 서비스를 제공해야 하는 셈이다.
 
더구나 설과 추석은 시기적으로 택배업체들에겐 일손이 모자라는 `대목`이란 점에서 여간 골칫거리가 아닐 수 없다. 특히 오배송이나 물품 파손과 같은 불상사라도 발생할 경우 택배업체는 대략난감한 상황도 맞을 수 있다.
 
이런 이유들 때문에 업체 관계자들 사이에선 대통령의 명절 선물 배송을 맡는 걸 꺼려한다고 한다. 일각에선 `계륵(鷄肋)`으로까지 부른다.

업계 한 관계자는 "업체 입장에서 청와대 배송을 맡는다는 것은 좋은 PR 기회인 게 사실이지만, 현실은 꼭 그렇지만은 않다"며 "만일 오배송이나 물품 파손 등이 발생한다면 안하느니만 못하는 상황이 될 수도 있다"고 전했다.
 

▲ 최근 5년간 청와대 설·추석 명절 택배 배송업체 현황(자료: 각사)