구글 "클라우드 고객 데이터 컨트롤 안해"…보안 우려 일축

(사진=로이터)

[이데일리 한광범 기자] “구글은 (클라우드 내) 고객 데이터를 컨트롤 하지 않습니다.”

엄경순 구글 클라우드 커스터머 엔지니어링 총괄은 19일 JW메리어트 호텔 서울에서 열린 ‘구글클라우드 생성 인공지능(AI) 라이브 & 랩스 미디어 교육 세션’에서 ‘클라우드 고객 입장에선 구글이나 미국에서 자신들의 데이터를 볼 수 있다고 우려할 것 같다’는 지적에 대해 이같이 답했다.

엄 총괄은 “실제 고객들은 자신의 데이터가 다른 고객에 의해 사용되거나 혹은 구글이 자신의 데이터를 보는 건 아닐지 우려한다”며 “구글은 이런 우려를 해소하기 위해 생성형 AI 엔터프라이즈 아키텍처를 제공하고 있다”고 밝혔다.

그는 구체적으로 “구글 클라우드는 기본적으로 모든 데이터에 대한 권한·소유·책임·제어를 고객이 직접 하게 한다. 우리는 지원을 위해 아키텍처를 제공하는 것”이라며 “계약 시에 책임 있는(리스판서블) AI 근간으로 데이터에 접근하지 않는다고 명시하고 있다”고 전했다.

김일호 구글 클라우드 커스터머 엔지니어링 매니저도 “구글 클라우드는 전 세계에 38개 리전이 존재한다. 여기에 모두 데이터를 저장하고 있다. 어느 리전에 저장할지에 대해선 고객에게 선택권이 있고 직접 활용도 가능하다”며 “보안이 중요한 만큼 암호화해 안전하게 데이터를 관리하고 있다”고 강조했다.

엄경순 구글 클라우드 코리아 커스터머 엔지니어링 총괄이 19일 생성형 AI 관련 발표를 하고 있다. (사진=구글 클라우드)

구글은 클라우드 서비스를 통해 누구나 생성형 AI를 간편하게 사용할 수 있는 서비스를 제공하고 있다고 강조했다. 이를 이용한 기업 고객용 서비스로 버텍스(Vertex) AI와 듀엣(Duet) AI를 소개했다.

버텍스 AI는 모델과 AI 기반 앱을 구축할 수 있는 개발자 도구로서 맞춤형 모델을 생성하고 엔터프라이즈 데이터를 활용해 맞춤형 검색 및 대화형 앱을 구축할 수 있다. 구글 자체 모델 외에도 오픈소스 모델과 파트너 고객사의 모델도 마켓플레이스에서 제공하는 것이 특징이다.

엄 총괄은 “개발자가 생성 AI 잘 모르더라도 쉽게 앱을 개발할 수 있도록 버텍스 AI의 대화 및 검색 기능을 도입했다”며 “기존에 갖고 있던 비즈니스 솔루션에 버텍스 AI 접목한 것이 비즈니스 고객을 위한 솔루션”이라고 소개했다.

듀엣 AI는 일반 사용자를 위한 AI 도구로서 올해 연말 정식 출시 예정이다. 듀엣 AI는 모든 이용자에게 글쓰기 도우미, 스프레드시트 전문가, 프로젝트 매니저, 회의록 작성 및 창의적 비주얼 디자이너 기능을 제공한다.

엄 총괄은 “받은 메일을 쉽게 요약해 주고 빠르게 회신하는 기능도 제공한다. 또 트레이닝된 듀엣 AI가 쉽고 빠르게 발표자료 만드는 것을 도와주게 된다”고 설명했다.

구글 클라우드는 생성형 AI를 둘러싼 경쟁에 자신감을 드러냈다. 엄 총괄은 “구글은 거대언어모델(LLM) 여러 발자취의 핵심 기술을 개척해 시장에 내놓으며 AI 혁신에 이바지했다. 책임감 있는 AI를 지키면서 제품과 서비스를 발전시켜오고 있다”며 “이런 점이 경쟁사와의 차별점이 될 수 있다”고 강조했다.