단말기 유통개선법 시행 첫날인 1일 최성준 방송통신위원회 위원장은 휴대폰 판매·대리점이 밀집한 용산 아이파크몰을 찾았다.
최 위원장은 판매점 매장을 돌아본 후 유통점 관계자들과의 좌담회에서 “단통법 시행으로 보조금이 적어져 소비자들이 오히려 더 손해라는 얘기가 있다”면서 “그런 부분에 있어 고려가 있어야 한다고 본다”고 말했다.
최 위원장은 “고가 요금제를 쓰면서 쓰는 통신 비용이 결과적으로 단말기 구매 시 받은 보조금을 초과하는 경우가 발생할 수 있다”며 “이 부분에 대해서도 신중한 논의가 있어야 한다”고 지적했다.
이에 최 위원장은 “일정 기간 소비자들이 익숙지 않은 상황이지만 (보조금 등이 투명해져) 오히려 영업에 더 도움이 될 것으로 보인다”며 “일정한 기간이 지나면 이용자들도 이 제도의 장점을 인정할 것”이라고 말했다.
좌담회에 참석한 휴대폰 판매·대리점 상인들은 제도 도입에 따른 과태료 부과를 우려했다. 부당 보조금을 신고해 보상금을 챙기는 폰파라치 제도를 현행대로 유지할 것인지도 최 위원장에 물었다.
최 위원장은 “과태료는 제도가 잘 지켜지도록 하는 게 원칙”이라면서 “현 상황에서는 과징금 같은 제재보다 홍보와 지도가 선행돼 바람직한 방향으로 유도해야 한다”고 말했다. 그는 “다만 이통사와 마찬가지로 판매점, 대리점이 함께 움직여야 한다”고 조언했다.
최 위원장은 “일부 판매점과 대리점에서 (부당 보조금 지급하는) 위반 행위가 있었고 폰파라치가 이를 적발했다”며 “그러나 대리점이나 판매점이 부담이 될 정도로 지나치게 높은 벌금을 부과해서는 안된다”말했다.
최 위원장은 이날 좌담회를 마무리하며 “이 제도의 취지는 보조금을 투명화해서 서로 신뢰받는 시장을 만들자는 데 있다”며 “빠른 시간 내 안착되도록 강력히 추진해나갈 생각”이라고 말했다.
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