편의점 세븐일레븐, 우수상생모델 프랜차이즈 선정

[이데일리 전재욱 기자] 편의점 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐은 한국공정거래조정원이 인증하는 ‘2021 착한프랜차이즈 및 우수상생모델 프랜차이즈’에 선정됐다고 26일 밝혔다.

착한프랜차이즈 인증은 공정거래위원회와 한국공정거래조정원에서 가맹점과 가맹본부 간에 상생을 도모하고자 마련했다. 가맹점 지원 및 상생협력제도를 운영하는 가맹본부에 착한 프랜차이즈 인증하고, 평가할 만한 브랜드에는 ‘우수상생모델 프랜차이즈’ 인증을 추가로 부여한다. 이번에 우수상생모델 프랜차이즈는 단 3개의 브랜드만 선정했다.

세븐일레븐은 코로나19 확산 초기부터 비말차단가림막, 마스크, 손세정제 등 지원에 나섰으며 폐기 지원 등 코로나19로 어려움을 겪는 가맹점을 지원했다.

챗봇, 라스트오더, 온라인 주문 배달, 시그니처 점포(무인점포) 등 디지털 상생협력제도를 비롯해 상생 프로그램을 꾸준히 운영하고 있는 점을 높게 인정받았다.

상생협력 전담 부서를 설치해 가맹점과 열린 소통 채널을 구축하고 동반성장펀드 운영, 점포 비용지원, 경영주 학자금 및 경조사 지원, 노무상담지원 등 다양한 복지제도를 운영하고 있다.

장철원 세븐일레븐 상생협력팀장은 “편의점 산업에서 가맹점 상생협력을 통한 동반성장은 브랜드 가치와 경쟁력을 높이는 가장 중요한 요소”라며 “가맹본부와 가맹점의 공정한 거래와 상호 협력을 위해 다양한 상생지원제도를 지속할 것”이라고 했다.