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유국군 남해펜션협회 회장은 “대형 숙박플랫폼 회사의 시장독점으로 숙박업 소상공인들의 어려움이 크고, 국민의 소비를 촉진해 경제를 살리겠다는 숙박대전도 실제로는 대형 플랫폼 회사만을 지원하는 효과가 발생하고 있다”고 토로했다.
유 회장은 “숙박업 소상공인이 직접 혜택을 볼 수 있도록 현실적인 지원과 대형 플랫폼에 대항할 수 있는 체계적인 앱 개발을 할 수 있도록 교육과 지원이 필요하다“고 요청했다.
관광숙박업계 지원에 대해서는 “숙박할인권 발급 외에도 호텔업 등급평가 유예, 관광숙박업 방역비 지원 등을 추진 중”이라고 밝혔다.
또 유 회장은 “손실보상 범위에서 민박·펜션 업종이 제외돼 상실감이 크다”며 “민박·펜션 업종도 손실보상금 지원대상에 포함해 달라”고 요청했다.
이에 박 옴부즈만은 “숙박업에 대한 시설 일부 제한, 영업인원 제한 등의 조치는 감염병예방법이 아니라, 소상공인법에 따른 조치어서 손실보상대상이 아니다”라며 ”정부에서는 손실보상 제외 업종에 대해 종합적인 피해 지원 대책을 수립, 이달 중에 발표할 예정“이라고 답변했다.
장충남 남해군수는 “2022년 보물섬 남해 방문의 해를 준비하고 있다”며 “장기화된 코로나19로 인한 군민들의 피해를 최소화하고, 국내 관광시장 등 새로운 환경에 선제적으로 대응할 수 있도록 박주봉 옴부즈만께서 규제·애로를 가까이에서 살펴보고 힘을 보태달라”고 요청했다.
박 옴부즈만은 “기업의 목소리를 귀담아듣고 실질적인 도움을 드릴 수 있도록 정부 부처와 함께 해결점 도출을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.