“퇴근 후에 침대 받으세요”…시몬스, ‘이브닝 배송’ 도입

[이데일리 김경은 기자] 시몬스는 저녁 시간에 침대를 받을 수 있는 ‘이브닝 배송’ 서비스를 도입했다고 11일 밝혔다.

(사진=시몬스)

이브닝 배송은 매주 수요일 저녁 6시부터 밤 10시까지 서울·경기·인천 등 수도권과 주요 광역시, 일부 지방거점도시 등에서 시행된다. 맞벌이 부부나 1인 가구 직장인 등이 퇴근 후 배송을 받을 수 있도록 소비자 편의성을 높였다.

앞서 시몬스는 업계 최단 수준인 72시간(평일 기준) 내 빠른 배송을 시행해 왔다. 또한 손소독제와 방역 스프레이, 일회용 덧신 등을 사용하는 청결방역 배송과 소비자가 원하는 배송 날짜에 맞추는 지정일 배송 등 차별화된 배송 서비스를 선보이고 있다.

이종성 시몬스 생산·물류전략부문 부사장은 “시몬스는 ‘프리미엄 침대의 대명사’라는 수식어에 걸맞게 소재 선정부터 제품 개발, 제조·생산, 배송 등 전 과정에서 늘 소비자 입장에서 ‘최고’가 무엇일지를 고민한다”며 “소비자의 브랜드 경험은 매장에서 제품을 구매할 때보다 누군가 내 집에 들어와 침대를 배송, 설치하는 과정에서 더욱 극대화되는 만큼 고객의 만족도를 높일 수 있도록 만전을 기하고 있다”고 말했다.