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권오석

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"노쇼(No Show) 고객 걸러줍니다" 예약관리 솔루션 '테이블매니...

권오석 기자 2020.03.14

(사진=테이블매니저)[이데일리 권오석 기자] “현재까지 쌓인 데이터를 가지고 소상공인 매장들에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 방향을 고민 중입니다.”13일 만난 최훈민 테이블매니저 대표는 올 한 해 계획에 대해 “축적된 300만 건의 데이터를 활용해 소상공인들을 위한 다양한 정보를 제공할 예정”이라고 이같이 밝혔다.레스토랑 예약관리 솔루션을 제공하는 IT스타트업인 테이블매니저는 레스토랑 예약 및 고객관리 솔루션인 ‘테이블매니저’와 레스토랑 실시간 온라인 예약 플랫폼 ‘마이테이블’을 운영하고 있다. 레스토랑을 이용하고자 하는 고객이 마이테이블을 통해 예약을 하면, 매장에서 테이블매니저를 통해 예약을 받고 고객관리를 하는 연동 시스템이다.최훈민 대표는 “미리 예약을 하는 경우 예약금을 걸고, 예약을 했던 이력을 관리할 수 있게 되면 블랙컨슈머 등을 미리 걸러낼 수 있다”고 했다. 이용자들 입장에서는 간단하기 레스토랑 예약이 가능하면서, 동시에 매장 입장에서는 ‘노쇼’(No Show)를 비롯한 골치 아픈 예약을 사전에 막을 수 있는 것이다.테이블매니저의 경우, 예약 접수부터 수정 및 취소가 가능해 예약을 관리할 수 있따. 누가 전화를 했거 과거 방문 이력이 어떤지를 알 수 있어 고객별 맞춤 응대가 가능하다. 마이테이블은 날짜, 시간, 인원 등을 입력하면 예약이 가능한 레스토랑을 실시간으로 볼 수 있고 간편하게 예약금을 결제해 노쇼를 방지한다. 특히 네이버 예약과 삼성카드 등 업무제휴를 해 폭 넓은 예약 시스템을 갖췄다.(사진=테이블매니저)최훈민 대표는 “굳이 회원가입을 하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 2017년부터 정식으로 시작한 이후 예약 등록 건수가 올 1월 기준으로 300만 건을 돌파했다”며 “테이블매니저 등록 업체 수만 1000군데 레스토랑이 있다”고 했다. 고객사로는 유명 레스토랑을 비롯해 울프강스테이크하우스, 엔타스 그룹(경복궁, 삿뽀로, 고구려 등), 송추가마골, 이랜드이츠(애슐리, 수사), 탑클라우드까지 다양하다. 혁신적인 서비스를 도입한 평가를 받는 테이블매니저는 최근 메가인베스트먼트, SJ투자파트너스, KB증권, 신한캐피탈 등으로부터 35억원 규모의 시리즈A 투자를 유치하기도 했다. 누적 투자액만 50억원 규모이며, 향후에는 전국적으로 레스토랑 고객사를 늘리기 위해 제품 개발에 더욱 집중 투자해 나갈 방침이다.최훈민 대표는 “300만 건 데이터를 통해 다양한 정보를 제공할 계획”이라며 “항공업계나 숙박업계는 이미 하고 있는데, 머신러닝을 활용해 1주일 후 예약을 예측해서 할인 판매를 하는 서비스를 도입할 예정이다. 이를 소상공인들에게 제공한다면 좀 더 효율적인 경영이 가능해질 것”이라고 했다.최훈민 대표
"당신이 찾던 모든 운세가 여기에"… 운세 콘텐츠 서비스 ‘포스텔러’

권오석 기자 2020.03.07

심경진(왼쪽) 공동대표와 김상현 공동대표. (사진=운칠기삼)[이데일리 권오석 기자] “올해에는 동남아를 비롯한 글로벌 진출에 박차를 가할 계획입니다.”6일 기자와 만난 심경진 운칠기삼 공동대표는 “현재 일본에서 일본어 번역 서비스가 나가고 있으며 영문 및 중국어버전 론칭도 계획 중”이라며 “2021년까지 월간 사용자 250만~300만명 정도를 달성하겠다”고 이같이 밝혔다.운칠기삼은 글로벌 운세 콘텐츠 서비스 ‘포스텔러’를 운영하고 있다. 모바일과 소셜네트워크서비스 환경에 특화된 서비스로, 타로·궁합·별자리 등을 무료로 볼 수 있는 운세부터 자체 개발한 사주 분석 시스템까지 다양한 콘텐츠를 제공한다.심경진 공동대표는 “지난해 말과 올해 초 사이에 포스텔러 안드로이드와 IOS 버전을 론칭했다”며 “현재 월간 사용자 수(MAU)는 100만명 정도를 기록하고 있다”고 설명했다. 포스텔러가 제공하고 있는 운세 콘텐츠는 1600여개에 달하며 오늘의 운세, 연애인 궁합, 스토리 글을 제외한 ‘주간 포스텔러 운세 풀이’ 횟수만 120만회를 기록하고 있다. 이용자들이 가장 많이 본 운세는 150만회를 기록한 ‘연애 애정운 타로’(나 모르게 날 좋아하는 사람이 있을까요?)다. 유료 서비스인 프리미엄 운세(타로 솔로 탈출하기 제일 좋은 달)은 8.2만번 정도 구매가 이뤄졌다. 올해 1월 기준으로 웹·앱 서비스 가입자 수 300만명을 기록했으며 구글플레이 엔터테인먼트 앱 부문 최고 매출 4위, 다운로드 5위에 이름을 올렸다. 그런 심경진 공동대표는 김상현 공동대표와 함께 네이버와 카카오에서 오랜 시간 호흡을 맞춰왔다. 서비스 개발 및 기획 업무를 주로 맡았던 심경진 공동대표는 카카오에 있을 당시, 개인적인 취미로 사주를 공부하고 있던 도중 관련 사업을 해보고 싶다는 생각이 들어 창업을 결심했다.포스텔러 서비스화면. (사진=포스텔러)심경진 공동대표는 “우리가 주도적으로 인생을 설계하고 살아보자는 마인드로 창업을 시작했다. 42살이던 2017년에 포스텔러를 공식 오픈했다”고 당시를 회상했다.이후 3년 간 급속한 성장을 이룬 포스텔러는 올해 서버 개발, 마케팅, 콘텐츠 크리에이터, 영문 콘텐츠 편집자, 일본 서비스 운영자 등 분야에서 인력을 충원해 콘텐츠 제작을 강화하고 본격적인 글로벌 진출의 문을 두드린다는 계획이다.심경진 공동대표는 “이미 일본에서는 번역 서비스가 출시돼있고, 영문 버전과 중국어 버전을 론칭할 것”이라고 밝혔다. 한편 운칠기삼은 최근 카카오 게임즈 주도로 30억원 규모의 프리시리즈B 투자를 유치했다. 누적 투자 금액은 약 44억원이며 2017년 1월 설립 이후 매쉬업엔젤스와 카카오벤처스로부터 시드 투자를 유치한 뒤 캡스톤 파트너스, 빅베이슨 캐피탈로부터 후속 투자를 유치했다.
"3月 순찰로봇 첫 선"… 자율주행 스타트업 '도구공간'

권오석 기자 2020.02.29

[이데일리 권오석 기자] “올해는 자율주행 순찰 로봇의 본격적인 도입을 시작으로 로봇 분야 최신 기술을 고도화할 예정입니다.”28일 기자와 만난 김진효 도구공간 대표는 “융합 분야에서의 비즈니스 창출에 관심이 있어 창업을 결심했다”며 “지금까지 40건이 넘는 프로젝트를 통해 일부 대기업들에 기술들을 제공해왔다”고 이같이 밝혔다.실내·외 모두 주행이 가능한 자율주행 기술을 개발하는 스타트업인 도구공간은 자율주행 모빌리티를 비롯해 텔레프레젠스 로봇, VR 인터페이스 등 다양한 분야에서 기술 개발에 나서고 있다. 도구공간은 연세대 글로벌융합공학부 박사과정 출신인 김진효 대표가 2014년 박사과정 중 창업, 2017년에 법인으로 전환됐다. 창업은 홀로 했으나 현재는 20여명의 직원들이 있다.김진효 대표는 “학부에서 전기전자공학을 전공하고 대기업에서 개발 직군으로 근무를 했었지만 창업에 대한 생각은 항상 있었다”며 “융합공학 분야에서 비즈니스를 창출하는 데 관심이 있던 상황에서 도구공간을 창업했다”고 밝혔다. 학부 시절을 포함해 이번에만 3번째 창업이다.도구공간은 첫 결과물로 자율주행 단계 중 ‘레벨3’ 수준에 해당하는 자율주행 순찰 로봇 ‘D-BOT’(디봇)을 개발, 내달부터 본격적인 운영에 돌입한다. 월드트레이드센터(WTC)와 협약을 맺은 김진효 대표는 강남 코엑스 내 디봇을 활용한 야간 자율 순찰 서비스를 제공하기로 했다. 김진효 대표는 “디봇은 2011년부터 10년 간 연구개발한 결과 만들었고 제품 개발에만 3년이 걸렸다”며 “투입된 1대의 로봇이 가스 누출이나 화재, 침입자 등 위험 상황을 자동으로 감지해서 관제실로 경보를 보내주는 역할을 하게 된다. 카메라를 비롯한 다양한 센서가 달려있어 현장 상황을 모니터링 하도록 정보를 보내준다”고 했다.이외에도 도구공간은 자체 개발한 야외용 정밀위치인식 기술과 환경 인지 기술, 특수 목적용 로봇 플랫폼 납품을 진행했다. 2019년에는 CJ오벤터스 프로그램을 통해 CJ대한통운 내 자율주행 물류 로봇 시연을 수행하기도 했다. 이에 최근 퓨처플레이, 산은캐피탈, 신한캐피탈로부터 시드 투자(규모 비공개)를 유치했다.김진효 대표는 “40건이 넘는 프로젝트를 수행하며 대기업들에 최고의 기술들을 제공했다”며 “이번 투자유치를 통해 도구공간이 보유한 기술들을 통합, 더욱 나은 품질의 제품을 제공할 것”이라고 했다.올 7월에는 서울기술연구원이 지원하는 자율주행 테스트베드에 참여, 상암동에서 실증사업을 진행한다. 김진효 대표는 “일반 승용차의 자율주행 테스트를 하는 것”이라며 “향후에는 순찰, 물류 로봇 외에도 야외 배송 로봇으로 사업 범위를 확장해 로봇 분야 최신 기술을 고도화 할 것”이라고 했다.도구공간 자율주행 로봇이 야외주행을 실시하고 있다. (사진=도구공간)