TV전화서비스는 VoIP 지능망과 양방향TV를 결합시킨 ‘클릭 투 콜(Click to Call)’을 기반으로 한 방송통신 융합서비스를 말한다.
기존 인터넷전화나 지능형 유선전화에서는 주로 전화기를 기반으로 SMS 등의 서비스를 제공하지만 씨앤앰의 TV전화서비스는 TV와 전화를 연계해서 사용할 수 있다.
TV전화는 CID(Caller-ID)기능과 리모콘으로 전화번호를 등록 및 관리할 수 있는 주소록 기능 등을 이용해 디스플레이가 없는 전화기도 핸드폰처럼 다양한 기능을 TV화면을 통해 사용할 수 있다.
또 전화기에 부착된 화면보다 TV화면이 크기 때문에 주소록(Phone Book)을 누구나 손쉽게 관리할 수 있고, 리모콘으로 주소록을 검색해 클릭 한번으로 전화를 걸 수도 있다.
이밖에 긴급전화나 민원전화, 주문배달 등에 사용할 수 있는 클릭 투 콜(Click to Call), 전화번호 입력 후 통화를 누르면 양쪽 모두 전화 동시 연결하는 일대일 통화와 다자간 통화 기능 등도 사용할 수 있다.
한편 TV전화서비스를 이용하려면 씨앤앰DV(디지털케이블TV)와 씨앤앰인터넷전화서비스를 동시에 가입해야하고, 약정할인 외에도 추가 할인 혜택을 받을 수 있다.