고용부, 민간위탁 고용서비스 171개 기관 인증

[이데일리 김소연 기자] 고용노동부와 한국고용정보원은 22일 ‘2018년도 민간 위탁 고용서비스기관 인증 수여식’을 개최하고 171개 민간 위탁 고용서비스 기관을 인증했다.

고용서비스기관 인증평가는 양적으로 크게 증가하고 있는 고용서비스 민간위탁기관의 품질을 높이기 위해 도입했다. 기관의 고용서비스 역량 등을 중점적으로 평가했다.

실제 취업성공패키지 등 취업지원 프로그램 증가로 민간고용서비스는 증가하고 있지만 위탁기관에 대한 평가와 지원이 부족하다는 지적을 받아왔다.

이번 인증 평가는 지난해 8월 공고 후 인증평가를 신청한 민간위탁 기관 282개소 대상으로 서류심사와 현장평가를 진행했다. 인증평가심의위원회 심의를 거쳐 최종 171개소를 선정했다.

서울 37개소를 비롯해 △인천·경기·강원 51개소 △부산·경남 22개소 △대구·경북 20개소 △광주·전라 20개소 △대전·충천 21개소가 인증을 받았다.

인증평가 기준은 서류심사에서 준법성·재정건전성을 중점적으로 봤다. 역량평가는 △기관경영과 리더십 △인적자원 관리 △물적자원 관리 △취업지원 서비스 운영 △성과평가가 기준이다.

인증 받은 기관은 정부가 주는 인증마크(로고)를 3년간(신규기관은 1년) 활용해 대외적인 이미지를 높일 수 있다. 고용부는 인증·미인증기관에 대해 기관 유형별 맞춤형 상담과 종사자 역량 강화를 위한 직무교육을 통해 기관의 역량과 고용서비스 품질을 높일 계획이다.

인증평가는 종합 취업지원(취업성공패키지) 부문 사업부터 시작했다. 고용부는 매년 단계적으로 늘려 고용서비스 민간위탁사업 전반에 대한 품질관리체계를 만들어 나갈 예정이다. 올해 인증평가는 4월 이후 예정돼 있다.

임서정 고용부 차관은 “정부는 민간위탁 고용서비스기관 인증평가를 통해 민간위탁기관의 서비스 품질 상향평준화를 지원하겠다”며 “사후관리 등 컨설팅·과정평가·종사자교육을 적극 지원하는 등 고용서비스기관의 역량을 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

2018년 민간위탁 고용서비스기관 인증 현황 (자료=고용노동부)