소비자 3명중 1명 "단통법 폐지시 더 저렴한 통신사로 이동"

[이데일리 김혜미 기자] 소비자 5명 중 4명은 단말기유통구조개선법(단통법) 폐지에 찬성하고 있으며, 법안 폐지시 3명 중 1명은 보조금이 더 많은 이동통신사로 이동할 생각이 있는 것으로 나타났다. 특히 알뜰폰 이용자 가운데 절반이 이통3사로 이동할 생각이 있다고 밝혀 알뜰폰 업계가 큰 충격을 받을 것이란 우려가 현실화될 것으로 보인다.

22일 이동통신 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 20~64세 휴대폰 이용자 1005명을 대상으로 실시한 설문조사에서 전체 응답자 가운데 62%가 단통법 폐지에 ‘찬성’한다고 밝혔다. ‘잘 모르겠다’는 응답과 ‘반대’ 응답은 각각 28%와 9%를 나타냈다. 조사는 2월28일부터 이틀간 진행됐다.

(이미지=컨슈머인사이트)

조사는 ‘단통법이 폐지되면 통신사간 보조금 경쟁으로 휴대폰 구입비용 부담이 줄어들 가능성이 있지만 보조금 투명성이 떨어져 소비자 간 불평등이 커질 수 있다는 내용의 사전 정보를 제공한 뒤 실시됐다.

단통법 폐지에 대한 소비자들의 인지 수준은 그리 높지 않은 편이었다. 전체 응답자의 22%가 처음 듣는다고 밝혔고, 67%는 ‘듣긴 했지만 구체적인 내용은 잘 모른다’고 답했다. 잘 알고 있다는 응답은 11% 수준이었다. 그럼에도 단통법 폐지에 찬성한다고 밝힌 이유는 단말기 구입 가격이 내려갈 것이란 기대감 때문인 것으로 해석된다.

단통법 폐지 후 휴대폰 구입 시에는 절반인 50%가 현 통신사를 유지하겠다고 밝혔지만, 더 저렴한 통신사로 이동하겠다는 응답도 3명 중 1명 꼴인 34%에 달했다. 단통법 폐지에 맞춰 구입 시기를 조절하겠다는 의견도 많았는데, 올해 휴대폰 구매 계획이 있는 응답자 중 45%가 ‘폐지시까지 구입을 유보할 것’이라고 답했다. 내년 이후 구입 계획자 중에서는 17%가 ‘올해 단통법이 폐지되면 올해로 구매를 앞당길 것’이라고 했다.

단통법 폐지가 알뜰폰 업계를 위축시킬 것이란 우려도 일부 실현될 가능성이 높아보인다. 휴대폰 교체 예정인 알뜰폰 이용자들은 이통사 단말기 보조금이 많다면 48%가 이통사로 이동하겠다고 밝혔고, 26%만 현재대로 유지한다고 답했다.

(이미지=컨슈머인사이트)

단말기를 별도 구입해 원하는 통신사에서 개통하는 자급제 방식도 위축될 전망이다. 휴대폰 교체 예정자 가운데 ‘자급제 선택 의향자’와 ‘이통사 구입 의향자’는 각각 51%와 49%였는데, 단통법이 폐지돼도 자급제를 선택할 것이란 응답자는 25%로 줄었다. 대신 이통사 구입 의향자는 75%로 확대됐다.

한편 정부는 단통법 폐지에 앞서 시행령을 개정, 지난 16일부터 공시지원금 외에 최대 50만원의 전환지원금을 지원할 수 있게 했다. 이에 따라 이통사들이 최대 13만원의 전환지원금을 지급하기로 했지만 정부는 이를 확대해줄 것을 촉구하고 있다.