팬 투표는 KBO 홈페이지와 KBO 공식 앱, KBO STATS 앱, KBO 리그 타이틀스폰서인 신한은행에서 운영하는 신한SOL(쏠)앱을 통해 각 투표처에서 1일 1회씩 총 4번 참여할 수 있다.
KBO는 팬 투표에 참여한 팬들을 대상으로 다양한 선물을 제공할 예정이다. 투표 종료 후 KBO 플랫폼(KBO 홈페이지, KBO 공식 앱, KBO STATS 앱)에서 참여자 중 추첨을 통해 총 5명에게 삼성 갤럭시 S10 5G 휴대폰(1명), LG 코드제로 A9 청소기(1명), LG 퓨리케어 미니 공기청정기(3명) 등 풍성한 선물을 증정한다. 또한 팬 투표 시작 후 최초로 투표에 참여한 팬 3명에게는 5만원 상당의 모바일 쿠폰을 제공한다.
2019 신한은행 MY CAR KBO 올스타전 베스트 12 선정 팬 투표는 10일부터 7월 5일 오후 6시까지 26일간 진행된다. KBO는 투표 기간 중 매주 월요일 모든 팬 투표수를 합산해 중간집계 현황을 발표할 예정이다.