조항목 NS홈쇼핑 대표, 장애인 근로자들에 감사 전해

[이데일리 남궁민관 기자] “장애를 넘어 회사의 구성원으로서 역량을 발휘해 주어 감사하다.”

조항목 NS홈쇼핑 대표.(사진=NS홈쇼핑)

NS홈쇼핑은 조항목 대표가 오는 20일 ‘장애인의 날’을 맞아 사내 장애인 근로자들에게 이같은 감사의 메시지와 함께 상품권 선물을 함께 전달했다고 19일 밝혔다.

앞서 NS홈쇼핑은 지난 2009년부터 장애인 근로자를 고용하고 매년 장애인 고용률을 높여왔다. 근무환경 개선과 수당지원 및 각종 복리후생 제도마련 등 근무 만족도 향상을 위해 노력해온 결과 NS홈쇼핑의 장애인 고용률은 5.29%(지난해 12월 기준)로, 장애인고용법이 정한 의무고용률(민간기업기준)인 3.1%를 상회했다.

NS홈쇼핑은 장애인의 권익보장에도 나서고 있다. 지난 2014년에는 장애인 등 정보 취약계층이 웹사이트 이용에 불편이 없도록 개선한 우수 사이트에 부여하는 ‘웹 접근성 품질인증’을 획득하는 등 서비스 이용의 문턱을 낮췄으며, 2020년부터는 시각장애인을 위한 홈쇼핑 전화주문 서비스 등을 제공하고 있다.

특히 모든 상담사를 대상으로 시각장애인의 입장에서 응대할 수 있도록 교육하고, 주문은 물론 상품 설명과 옵션 사항의 추천 등을 제공하고 있다.

김지환 NS홈쇼핑 CS지원본부 전무는 “장애인 고용률을 높여가는 것뿐 만 아니라 더욱 발전적인 의미의 장애인 고용 창출을 위해 직무 세분화를 통해 장애인 근로자가 역량을 발휘할 수 있도록 지원하고 있다”며 “앞으로도 우리사회의 구성원인 장애인의 자립과 정당한 권리 행사를 위해 다방면에서 지원해 나가겠다”고 말했다.