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‘헬로! 더 쎈’ 프로그램은 타타대우상용차가 고객의 편의와 안전, 품질을 보장하는 합리적인 차량 케어 서비스를 통해 고객 만족을 실현하고자 마련한 신차 무상 케어 프로그램이다. 이번 프로그램은 기존 구매 고객까지 소급 적용된다. 올해 연말까지 타타대우상용차의 준중형 트럭 ‘더 쎈’을 신차로 구매하는 고객 대상으로 제공된다.
타타대우상용차는 안전한 주행을 위한 필수 점검 항목을 중심으로 프로그램을 구성해 고객이 비용 부담 없이 합리적으로 ‘더 쎈’의 차량 초기 성능을 유지할 수 있도록 돕는데 중점을 뒀다. 향후 신규 고객과의 접점을 확대해 고객 맞춤형 서비스 프로그램을 개발 및 확대해 나갈 계획이다.
한편 타타대우상용차는 이번 ‘헬로! 더 쎈’ 프로그램 이외에도 전국을 순회하며 지역 고객을 대상으로 진행하는 무상 점검 서비스 캠페인 ‘A/S 최고반장’, 고객과 환경을 최우선으로 한 무상 정비 서비스 ‘로얄 클린 플러스 프로그램’, 대형 트럭 대상 무상 정기 점검 서비스 ‘Oh! 369 고객 케어 서비스’ 등 고객 서비스 강화를 목적으로 다양한 고객 케어 프로그램을 실시해 왔다.