"금융·통신 채무, 이제 한 번에 조회하세요"

금융·통신채무 통합조회 서비스 개시
  • 등록 2024-05-28 오후 12:00:00

    수정 2024-05-28 오후 12:00:00

[이데일리 송주오 기자] A씨는 최근 채권추심회사로부터 과거에 연체된 통신요금에 대한 변제 요구를 받았으나 채권추심회사가 주장하는 연체금액 등이 맞는지 확인할 수 있는 방법을 몰라서 곤란했다. 이에 평소 자주 이용하던 신용정보원 ‘크레딧포유’에서 방송통신 연체금액까지 확인할 수 있다는 사실을 파악한 후 바로 통신연체금액을 확인했다.

(자료=금융감독원)
금융감독원은 금융 채무정보뿐만 아니라 통신 채무정보까지 편리하게 조회할 수 있는 ‘금융 및 통신채무 통합조회 서비스’를 개시했다고 28일 밝혔다.

그동안 소비자는 금융채무와 통신채무를 신용정보원 및 KAIT 홈페이지에서 각각 로그인하여 조회할 수 있었다. 통신채무 열람서비스 링크를 제공한 이후 소비자의 정보 접근성이 향상되어 통신채무 조회 수가 증가했지만, KAIT 통신채무 열람서비스 홈페이지로 이동하여 본인인증절차를 다시 거쳐야 하는 불편함이 여전히 있었다.

이를 보완하기 위해 시스템 개편을 추진하여 신용정보원의 ‘크레딧포유’에서 통신채무까지 한 번에 바로 확인할 수 있도록 개선했다.

소비자는 KAIT의 통신채무 열람서비스 홈페이지 이동 및 추가적인 본인인증 절차 없이 ‘크레딧포유’에서 동의절차*만 거치면 통신채무정보를 바로 조회할 수 있다.

소비자는 대출정보, 계좌 및 카드 정보, 연체정보 등 금융 채무정보와 함께 통신 연체금액, 연체 통신사 정보를 확인할 수 있다.

이번 개선을 통해 소비자들은 금융채무 및 통신채무를 한꺼번에 조회할 수 있게 되어 채무 관리에 도움이 될 것으로 기대된다.

금감원 관계자는 “현재 통신요금 성실납부이력은 개인신용점수에 가점요소로 반영되고 있으며, 통신정보를 활용한 개인신용평가모형이 금융거래에 이용되는 등 통신정보의 금융분야 활용도가 높아질 것으로 예상되어 통신채무 관리 지원은 향후 금융거래에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다”고 말했다.

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