거점점포를 방문하면 기존처럼 계좌개설, 은행이체, 청약, 대체입출고, 서비스등록, 계좌 정보변경, 카드/통장 발급 등의 업무를 처리할 수 있다. 거점점포는 서울(영업부), 부산(서면지점), 광주(광주중앙지점), 전주(전주지점), 제주(제주지점), 대구(대구지점), 대전(둔산지점) 등 전국 7개 도시에 운영된다.
콜센터(T.1588-0365)를 통해서는 업무문의, 계좌정보등록/변경, 기타 전화신청 업무가 가능 하다. 이밖에도 고객은 HTS나 ARS를 이용해 은행이체, 계좌정보등록/변경, 서비스등록 등의 업무를 해결할 수 있다.
한편 주5일 근무제 실시로 굿모닝신한증권 본사직원 및 지점관리 직원은 월~목요일까지 근무시간이 30분 연장되며 영업직은 현행 근로시간이 그대로 유지된다. 연간 휴가일수는 기존 6일에서 5일로 하루 단축된다. 대신 연월차는 현행 제도를 유지키로 했다.