아시아나, 성수기 맞아 `쿨 섬머 서비스`

[이데일리 양효석기자] 아시아나항공(020560)은 하계 성수기를 맞아 하계유니폼 교체와 탑승수속시간 단축캠페인 등 다채로운 특화서비스를 실시한다고 5일 밝혔다.

이번에 교체되는 하계유니폼은 국내외 최정상급 패션디자이너인 진태옥씨가 한국민화의 문양에서 모티브를 얻어 제작한 것으로 은은한 한국 고유의 멋스러움과 기능성을 강조했다. 이 유니폼은 매년 7월초에서 8월말까지 국내외 전지점 직원이 착용할 예정이다. 동남아 및 일본 5개노선에 한해서는 4계절 상시 착용할 예정이다.

아시아나는 하계성수기 특송기간 동안 신속한 탑승수속을 위해 `6020프로젝트`도 실행키로 했다. 6020프로젝트는 특송 기간의 가장 혼잡한 시간인 오전 7시에서 10시 사이에 탑승수속을 하는 6000명의 고객을 대기시간 20분 이내에 처리하겠다는 특화서비스. 지금까지 하계성수기 때 평균 고객 1명이 탑승수속을 마칠 때까지 소요되는 시간이 40분 정도인 점을 감안하면 획기적인 프로그램이다.

아시아나는 또 오는 6일부터 29명의 대학실습생들을 직접 현장에 투입, 해외여행이 처음인 고객을 대상으로 `초행길 안내서비스`를 실시한다. 아시아나는 이 서비스를 통해 안내 및 정보부족으로 인한 공항내 혼잡을 최소화할 예정이며, 인천공항라운지에서는 8월말까지 생맥주를 서비스할 예정이다.