CU는 편의점 가맹사업의 공정 거래 및 상생 협력을 강화하기 위해 공정위 표준가맹계약서를 준용한 부분에서 평가를 받았다.
△초기 안정화 제도 확대 △영업 위약금 감경 및 면제 △자율분쟁조정센터 도입 △명절·경조사 자율휴무 제도 시행 등에 힘입었다.
최근 가맹점의 경쟁력과 수익성 향상에 초점을 맞춰 새롭게 개편된 역대 최대 규모의 내년도 상생안을 마련했다.
CU의 가맹점 운영 및 복지 프로그램도 프랜차이즈 업계 최고 수준으로 상생협력펀드 운영, 점포 보험 전액 지원, 무료 법률·노무·세무 서비스 제공, 전용 복지몰 CU Mall 운영, 종합건강검진 등 의료 서비스 할인 등의 혜택을 제공하고 있다.
CU 가맹점주들과 함께 미래 세대를 위한 도시숲 조성, 줍킹 쓰레기 수거, 물품 기증 캠페인 등 다양한 봉사활동을 정기적으로 펼치고 있으며 실종예방 시스템인 ‘아이CU’를 통해 지역사회의 안전을 지키는 등 ESG 경영도 적극 실천하고 있다.