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이들은 글쓰기, 사진, 차량과 라이프 스타일에 대한 전문지식으로 무장하고 블로그, 페이스북 등 각종 소셜 미디어를 능란하게 오가며 고객 소통의 최일선에서 활약상을 ‘소셜직딩으로 살아가기’라는 책에 담았다.
이 책은 왜 지금 우리가 소셜직딩에 주목해야 하는가에서부터 ‘멀큰아이, 선셋, 어른곰, 더플린보이, 320Nm, 박시카, 다파라, 꾀돌이스머프, 라온제나, 막시무스’ 등 10명의 직원이 소셜직딩으로 거듭나게 됐던 계기를 소개하고 있다. 여기에 소셜미디어로 나만의 브랜드를 만드는 5단계와 소셜직딩으로 거듭난 토비토커(틀에 얽매이지 말고 자유롭게 생각하세요(Think Outside the Box)의 첫 글자를 딴) 10인이 말하는 깨알 같은 노하우 서른가지가 알차게 담겨져 있다
한국GM은 직원들의 자발적인 블로거 활동을 높이 평가하고 임직원의 소셜미디어 활동을 적극 장려하고 있다. 나아가 지난해 채용 전용 페이스북과 트위터를 개설하는 등 커뮤니케이션, 마케팅 뿐만 아니라 인력 채용까지 기업 경영 전반에 소셜미디어를 적극 활용하는 방안을 모색하고 있다.
한국GM의 기업 블로그 ‘한국지엠 톡’은 한국 블로그 산업협회로부터 4년 연속 우수 기업 블로그로 선정되는 등 탁월한 블로그 운영 및 소통 노력을 인정받고 있다.